НАШ ПРОЦЕСС · 6 ШАГОВ · ЗАВИСИТ ОТ ПРОЕКТА
От первой беседы до работающей системы.
Шесть четких шагов. Фиксированные вехи. Никаких сюрпризов по срокам, бюджету или качеству. Так мы работаем в THE BARK — с первого дня.
Наш процесс – прозрачный и структурированный
От первого анализа до запуска: именно так мы работаем в THE BARK – чётко, надёжно и ориентированно на результат.
Наша философия
Почему мы работаем так, как работаем.
Мы видели слишком много ИТ-проектов, которые терпят неудачу по одной и той же схеме: большие обещания в начале, расплывчатые результаты в конце. Наш процесс — это ответ на это. Каждый шаг имеет четкую цель, определенные затраты и измеримый результат. Вы всегда знаете, на каком этапе находится Ваш проект — и что будет дальше.
Никакого Black Box. Никакой фиксированной цены за Black Box.
6 шагов
Шесть шагов. Один результат.
Прокрутите страницу для получения подробной информации — или нажмите на шаг.
01
Анализ потребностей
зависит от проекта
02
Картирование процессов
зависит от проекта
03
Планирование системы
зависит от проекта
04
Разработка
зависит от проекта
05
Тестирование & Оптимизация
зависит от проекта
06
Запуск & Поддержка
зависит от проекта
Детали — шаг за шагом
Unser Prozess
01
Анализ потребностей
Schritt 1 / 6
Анализ потребностей
Прежде чем строить, мы слушаем.
Schritt 2 / 6
Картирование процессов
Ваш бизнес — не шаблон. Мы не относимся к нему как к таковому.
Schritt 3 / 6
Планирование системы
Фундамент определяет, насколько далеко вы можете строить.
Schritt 4 / 6
Разработка
Гибко, прозрачно, видимый прогресс каждую неделю.
Schritt 5 / 6
Тестирование & Оптимизация
Прежде чем пользователи это увидят, продукт прошёл тысячу проверок.
Schritt 6 / 6
Запуск & Поддержка
Запуск — это не конец. Это начало вашей цифровой системы.
Шаг 01 · Анализ потребностей
Прежде чем строить, мы слушаем.
Каждый проект начинается со структурированного разговора — 60–90 минут онлайн или у вас в офисе. Не продажная встреча, а настоящая инвентаризация.
Что мы делаем
- Стартовая встреча с ключевыми лицами
- Документирование бизнес-целей и болевых точек
- Определение заинтересованных сторон и лиц, принимающих решения
- Первоначальные рамки бюджета и времени
Ваш вклад
- 60–90 минут времени генерального директора
- 1–2 операционных ответственных
- Обзор текущего ландшафта систем
Что Вы получаете
- Документ анализа потребностей (PDF, 3–5 страниц)
- Матрица целей, карта заинтересованных сторон, обзор рисков
- Первоначальная оценка времени и бюджета
Шаг 02 · Картирование процессов
Ваш бизнес — не шаблон. Мы не относимся к нему как к таковому.
Мы проводим время в машинном отделении вашей компании — слушаем сотрудников, наблюдаем за реальными процессами и документируем, что происходит на самом деле.
Что мы делаем
- Воркшопы и интервью с ответственными за процессы
- Документирование и визуализация текущего состояния
- Выявление неэффективностей и потенциала автоматизации
- Совместное проектирование целевого состояния
Ваш вклад
- Доступ к 1–2 операционным экспертам по процессам
- Имеющаяся документация (при наличии)
- 2–3 воркшопа по 60–90 мин.
Что Вы получаете
- Карта процессов (визуальная, для печати)
- Список приоритетных областей для улучшения
- Рекомендация: автоматизировать / оцифровать / оставить
Шаг 03 · Планирование системы
Фундамент определяет, насколько далеко вы можете строить.
Здесь принимаются решения, которые будут сопровождать вас пять лет: архитектура, технологии, интерфейсы — с учётом долгосрочной обслуживаемости, соответствия GDPR и масштабируемости.
Что мы делаем
- Определение архитектуры системы и технологического стека
- Модель данных, интерфейсы, концепция безопасности
- Требования GDPR и соответствия нормативам
- Расчёт обязательного предложения с фиксированной ценой
Ваш вклад
- Доступ к ответственным за ИТ
- Информация о существующих системах
- Требования к соответствию вашей компании
Что Вы получаете
- Технический концептуальный документ (10–20 страниц)
- Диаграмма архитектуры, стек инструментов, дорожная карта спринтов
- Обязательное предложение с фиксированными вехами
Шаг 04 · Разработка
Гибко, прозрачно, видимый прогресс каждую неделю.
Мы разрабатываем двухнедельными спринтами. Каждый спринт заканчивается рабочим промежуточным результатом, который вы можете «потрогать» и протестировать.
Что мы делаем
- Гибкие спринты (2 недели), определённые поставки
- Автоматизированные тесты, код-ревью, CI/CD-пайплайн
- Еженедельный отчёт о статусе (письменный)
- Демонстрации спринта с вами в конце каждого спринта
Ваш вклад
- Участие в ревью спринта (60 мин., каждые 2 недели)
- Решения в течение 48 часов
- Экспертная обратная связь по промежуточным результатам
Что Вы получаете
- Каждые 2 недели рабочий промежуточный продукт
- Еженедельный отчёт о статусе
- Доступ в реальном времени к прогрессу и коду
Шаг 05 · Тестирование & Оптимизация
Прежде чем пользователи это увидят, продукт прошёл тысячу проверок.
Три уровня: автоматизированные тесты (с 1-го спринта), end-to-end тесты и приёмочное тестирование пользователей с реальными людьми из вашей команды.
Что мы делаем
- Интеграционные тесты end-to-end
- Нагрузочные и производительные тесты
- Аудит безопасности (проверка GDPR, базовый пентест)
- Сопровождение UAT с вашими power-пользователями
Ваш вклад
- 2–3 power-пользователя для UAT
- Реалистичные сценарии тестирования из повседневной жизни
- Раунды обратной связи
Что Вы получаете
- Тестовый отчёт (покрытие, бенчмарки производительности)
- Сводка аудита безопасности
- Документ авторизации запуска
Шаг 06 · Запуск & Поддержка
Запуск — это не конец. Это начало вашей цифровой системы.
В день запуска мы мониторим систему в реальном времени, устраняем проблемы в течение минут. Первые 30 дней: поддержка hypercare с приоритетным доступом.
Что мы делаем
- Производственное развёртывание с планом отката
- Настройка мониторинга и оповещений
- Создание пользовательской и технической документации
- Обучение вашей команды (онлайн или на месте)
- 30 дней поддержки hypercare
Ваш вклад
- Коммуникация о запуске команде и клиентам
- Участие в обучении (ключевые пользователи)
Что Вы получаете
- Живая система в продакшене
- Полная документация (пользователь + техническая)
- 30 дней hypercare с прямым доступом
- Свобода выбора: retainer, по запросу или самостоятельно
Расчеты
Мы несем риски вместе с Вами.
В THE BARK Вы платите не за обещания. Вы платите за результаты.
Vertrauen First — 5 % предоплата
Основную сумму Вы оплачиваете только после успешного завершения — когда система будет запущена и Вы ее примете. В начале мы взимаем лишь символическую предоплату в размере 5 %.
Фиксированная цена после Шага 03
После Systemplanung Вы получите обязательное предложение по фиксированной цене. Никаких скрытых затрат. Никаких изменений без Вашего согласия.
Прозрачные изменения
Меняются ли Ваши требования? Мы документируем каждое изменение, рассчитываем дополнительные затраты, получаем Ваше одобрение. Никогда без него.
Подробности о договоре и процедурах мы обсудим на первой встрече — без давления, без обязательств.
После запуска
Что происходит после Go-Live — три пути.
Вы решаете, насколько глубоким останется наше сотрудничество после запуска. Три модели, никаких обязательств.
Retainer (рекомендуется)
РекомендуетсяЕжемесячный объем часов на разработку и поддержку. Для компаний, которые хотят непрерывно развиваться.
- Приоритетная поддержка
- Ежемесячное развитие
- Постоянный контактное лицо
- Прозрачные отчеты о часах
On-Demand
ГибкоОплата по мере использования, когда Вы в нас нуждаетесь. Для стабильных систем с периодической потребностью.
- Ежедневная ставка, без абонентской платы
- Время реакции: 2 рабочих дня
- Идеально после фазы Hypercare
Self-Service
НезависимоВы берете управление на себя — с полной документацией и передачей знаний.
- Полная передача
- Техническая документация
- 1-дневное обучение включено
- Отсутствие текущих расходов
FAQ
Часто задаваемые вопросы.
Звучит подходяще? Давайте поговорим.
Шаг 01 бесплатный и ни к чему не обязывает. Никаких торговых бесед, никаких методов давления. Всего 60 минут, чтобы понять, подходим ли мы друг другу.