НАШ ПРОЦЕСС · 6 ШАГОВ · ЗАВИСИТ ОТ ПРОЕКТА
От первой беседы до работающей системы.
Шесть четких шагов. Фиксированные вехи. Никаких сюрпризов по срокам, бюджету или качеству. Так мы работаем в THE BARK — с первого дня.
Наша философия
Почему мы работаем так, как работаем.
Мы видели слишком много ИТ-проектов, которые терпят неудачу по одной и той же схеме: большие обещания в начале, расплывчатые результаты в конце. Наш процесс — это ответ на это. Каждый шаг имеет четкую цель, определенные затраты и измеримый результат. Вы всегда знаете, на каком этапе находится Ваш проект — и что будет дальше.
Никакого Black Box. Никакой фиксированной цены за Black Box.
6 шагов
Шесть шагов. Один результат.
Прокрутите страницу для получения подробной информации — или нажмите на шаг.
01
Bedarfsanalyse
projektabhängig
02
Prozessmapping
projektabhängig
03
Systemplanung
projektabhängig
04
Entwicklung
projektabhängig
05
Test & Optimierung
projektabhängig
06
Launch & Support
projektabhängig
Die Details — Schritt für Schritt
Unser Prozess
01
Bedarfsanalyse
Schritt 1 / 6
Bedarfsanalyse
Bevor wir bauen, hören wir zu.
Schritt 2 / 6
Prozessmapping
Ihr Geschäft ist kein Template. Wir behandeln es auch nicht so.
Schritt 3 / 6
Systemplanung
Das Fundament entscheidet, wie weit Sie bauen können.
Schritt 4 / 6
Entwicklung
Agil, transparent, jede Woche sichtbarer Fortschritt.
Schritt 5 / 6
Test & Optimierung
Bevor Ihre Nutzer es sehen, hat es tausend Prüfungen bestanden.
Schritt 6 / 6
Launch & Support
Der Launch ist kein Ende. Er ist der Anfang Ihres digitalen Systems.
Schritt 01 · Bedarfsanalyse
Bevor wir bauen, hören wir zu.
Jedes Projekt beginnt mit einem strukturierten Gespräch — 60 bis 90 Minuten, online oder bei Ihnen vor Ort. Kein Verkaufstermin, sondern eine echte Bestandsaufnahme.
Что мы делаем
- Kick-off-Meeting mit Schlüsselpersonen
- Geschäftsziele und Schmerzpunkte dokumentieren
- Stakeholder und Entscheider identifizieren
- Grober Budget- und Zeitrahmen
Ваш вклад
- 60–90 Minuten Zeit vom Geschäftsführer
- 1–2 operative Verantwortliche
- Übersicht Ihrer aktuellen Systemlandschaft
Что Вы получаете
- Bedarfsanalyse-Dokument (PDF, 3–5 Seiten)
- Ziel-Matrix, Stakeholder-Map, Risikoübersicht
- Erste Zeit- und Budgetschätzung
Schritt 02 · Prozessmapping
Ihr Geschäft ist kein Template. Wir behandeln es auch nicht so.
Wir verbringen Zeit im Maschinenraum Ihres Unternehmens — wir hören Ihren Mitarbeitenden zu, beobachten reale Abläufe und dokumentieren, was tatsächlich passiert.
Что мы делаем
- Workshops und Interviews mit Prozessverantwortlichen
- Ist-Zustand dokumentieren und visualisieren
- Ineffizienzen und Automatisierungspotenziale identifizieren
- Soll-Zustand gemeinsam entwerfen
Ваш вклад
- Zugang zu 1–2 operativen Prozesssachkennern
- Vorhandene Dokumentation (falls vorhanden)
- 2–3 Workshop-Termine à 60–90 Min.
Что Вы получаете
- Prozess-Map (visuell, druckbar)
- Liste priorisierter Verbesserungspotenziale
- Empfehlung: automatisieren / digitalisieren / lassen
Schritt 03 · Systemplanung
Das Fundament entscheidet, wie weit Sie bauen können.
Hier entstehen die Entscheidungen, die Sie fünf Jahre begleiten: Architektur, Technologien, Schnittstellen — nach langfristiger Wartbarkeit, DSGVO-Konformität und Skalierbarkeit.
Что мы делаем
- Systemarchitektur und Technologie-Stack festlegen
- Datenmodell, Schnittstellen, Sicherheitskonzept
- DSGVO- und Compliance-Anforderungen
- Verbindliches Festpreis-Angebot kalkulieren
Ваш вклад
- Zugang zu IT-Verantwortlichen
- Information über bestehende Systeme
- Compliance-Vorgaben aus Ihrem Unternehmen
Что Вы получаете
- Technisches Konzept-Dokument (10–20 Seiten)
- Architekturdiagramm, Tool-Stack, Sprint-Roadmap
- Verbindliches Angebot mit festen Meilensteinen
Schritt 04 · Entwicklung
Agil, transparent, jede Woche sichtbarer Fortschritt.
Wir entwickeln in Zwei-Wochen-Sprints. Jeder Sprint endet mit einem lauffähigen Zwischenergebnis, das Sie anfassen und testen können.
Что мы делаем
- Agile Sprints (2 Wochen), definierte Deliverables
- Automatisierte Tests, Code Reviews, CI/CD-Pipeline
- Wöchentlicher Status-Report (schriftlich)
- Sprint-Demos mit Ihnen am Ende jedes Sprints
Ваш вклад
- Teilnahme an Sprint-Reviews (60 Min., alle 2 Wochen)
- Entscheidungen innerhalb von 48 Stunden
- Fachliches Feedback zu Zwischenergebnissen
Что Вы получаете
- Alle 2 Wochen ein funktionierendes Zwischenprodukt
- Wöchentlicher Statusbericht
- Live-Zugriff auf Fortschritt und Code
Schritt 05 · Test & Optimierung
Bevor Ihre Nutzer es sehen, hat es tausend Prüfungen bestanden.
Drei Ebenen: automatisierte Tests (seit Sprint 1), End-to-End-Tests und User Acceptance Testing mit echten Menschen aus Ihrem Team.
Что мы делаем
- End-to-End-Integrationstests
- Performance- und Lasttests
- Sicherheitsaudit (DSGVO-Check, Penetration Basic)
- UAT-Begleitung mit Ihren Power-Usern
Ваш вклад
- 2–3 Power-User für UAT
- Realistische Testszenarien aus dem Alltag
- Feedback-Runden
Что Вы получаете
- Test-Report (Coverage, Performance-Benchmarks)
- Security-Audit-Zusammenfassung
- Launch-Go-Freigabe-Dokument
Schritt 06 · Launch & Support
Der Launch ist kein Ende. Er ist der Anfang Ihres digitalen Systems.
Am Launch-Tag überwachen wir das System in Echtzeit, beheben Probleme im Minutenbereich. Die ersten 30 Tage: Hypercare-Support mit bevorzugtem Zugang.
Что мы делаем
- Produktions-Deployment mit Rollback-Plan
- Monitoring und Alerting aufsetzen
- Benutzer- und Technikdokumentation erstellen
- Schulung Ihres Teams (online oder vor Ort)
- 30 Tage Hypercare-Support
Ваш вклад
- Launch-Kommunikation an Team und Kunden
- Schulungsteilnahme (Key User)
Что Вы получаете
- Live-System in Produktion
- Vollständige Dokumentation (Benutzer + Technik)
- 30 Tage Hypercare mit direktem Zugang
- Wahlfreiheit: Retainer, On-Demand oder Self-Service
Расчеты
Мы несем риски вместе с Вами.
В THE BARK Вы платите не за обещания. Вы платите за результаты.
Vertrauen First — 5 % предоплата
Основную сумму Вы оплачиваете только после успешного завершения — когда система будет запущена и Вы ее примете. В начале мы взимаем лишь символическую предоплату в размере 5 %.
Фиксированная цена после Шага 03
После Systemplanung Вы получите обязательное предложение по фиксированной цене. Никаких скрытых затрат. Никаких изменений без Вашего согласия.
Прозрачные изменения
Меняются ли Ваши требования? Мы документируем каждое изменение, рассчитываем дополнительные затраты, получаем Ваше одобрение. Никогда без него.
Подробности о договоре и процедурах мы обсудим на первой встрече — без давления, без обязательств.
После запуска
Что происходит после Go-Live — три пути.
Вы решаете, насколько глубоким останется наше сотрудничество после запуска. Три модели, никаких обязательств.
Retainer (рекомендуется)
РекомендуетсяЕжемесячный объем часов на разработку и поддержку. Для компаний, которые хотят непрерывно развиваться.
- Приоритетная поддержка
- Ежемесячное развитие
- Постоянный контактное лицо
- Прозрачные отчеты о часах
On-Demand
ГибкоОплата по мере использования, когда Вы в нас нуждаетесь. Для стабильных систем с периодической потребностью.
- Ежедневная ставка, без абонентской платы
- Время реакции: 2 рабочих дня
- Идеально после фазы Hypercare
Self-Service
НезависимоВы берете управление на себя — с полной документацией и передачей знаний.
- Полная передача
- Техническая документация
- 1-дневное обучение включено
- Отсутствие текущих расходов
FAQ
Часто задаваемые вопросы.
Звучит подходяще? Давайте поговорим.
Шаг 01 бесплатный и ни к чему не обязывает. Никаких торговых бесед, никаких методов давления. Всего 60 минут, чтобы понять, подходим ли мы друг другу.