Algemene voorwaarden

Artikel 1 Toepassingsgebied

(1) Deze algemene voorwaarden (hierna 'AV') zijn van toepassing op alle zakelijke relaties tussen THE BARK (hierna 'Aanbieder') en de klant (hierna 'Opdrachtgever'), voor zover niet uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

(2) Afwijkende, strijdige of aanvullende algemene voorwaarden van de Opdrachtgever maken slechts dan en voor zover deel uit van de overeenkomst, als de Aanbieder uitdrukkelijk schriftelijk heeft ingestemd met de gelding ervan.

(3) Deze AV gelden ook voor alle toekomstige transacties met de Opdrachtgever, zonder dat de Aanbieder hier opnieuw op hoeft te wijzen.

Artikel 2 Voorwerp van de overeenkomst

(1) De Aanbieder verleent diensten op het gebied van softwareontwikkeling, kunstmatige intelligentie, automatisering en digitaal advies. De concrete omvang van de diensten blijkt uit het betreffende aanbod of de dienstverliningsbeschrijving.

(2) Wijzigingen in de omvang van de diensten vereisen een schriftelijke overeenkomst van beide partijen (change request).

Artikel 3 Aanbiedingen en totstandkoming van de overeenkomst

(1) Aanbiedingen van de Aanbieder zijn vrijblijvend en niet-bindend, tenzij zij uitdrukkelijk als bindend zijn gekenmerkt.

(2) De overeenkomst komt pas tot stand door de schriftelijke opdrachtbevestiging van de Aanbieder of door de aanvang van de dienstverlening.

Artikel 4 Dienstverlening

(1) De Aanbieder verleent zijn diensten conform de beginselen van een naar behoren uitgevoerde beroepsuitoefening en met gebruikmaking van de overeengekomen methoden en technologieën.

(2) Leverdata en termijnen zijn alleen bindend als zij uitdrukkelijk als zodanig zijn overeengekomen. Vertragingen die worden veroorzaakt door ontoereikende of te late medewerking van de Opdrachtgever gaan niet ten koste van de Aanbieder.

(3) De Opdrachtgever is verplicht adequate medewerking te verlenen, met name door tijdige verstrekking van informatie, gegevens en toegang.

Artikel 5 Vergoeding en betaling

(1) De vergoeding is gebaseerd op het betreffende aanbod. Alle prijzen zijn exclusief de wettelijke btw.

(2) Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum zonder aftrek te worden voldaan, tenzij anders is overeengekomen.

(3) Bij betalingsachterstand is de Aanbieder gerechtigd vertragingsrente te berekenen van 9 procentpunten boven de basisrentevoet (§ 288 lid 2 BGB).

Artikel 6 Gebruiksrechten en intellectueel eigendom

(1) Na volledige betaling ontvangt de Opdrachtgever een niet-exclusief, tijdelijk onbeperkt gebruiksrecht op de contractueel overeengekomen werkresultaten, tenzij anders is overeengekomen.

(2) Reeds bestaande rechten, algemene methoden, frameworks en herbruikbare componenten van de Aanbieder blijven eigendom van de Aanbieder.

Artikel 7 Garantie

(1) De Aanbieder garandeert dat de verleende diensten aan de overeengekomen vereisten voldoen.

(2) Gebreken dient de Opdrachtgever onverwijld, maar uiterlijk binnen 14 dagen na oplevering, schriftelijk te melden. De garantietermijn bedraagt 12 maanden na oplevering.

(3) De Aanbieder heeft het recht op herstel. Indien herstel na twee pogingen mislukt, kan de Opdrachtgever de vergoeding verminderen of de overeenkomst ontbinden.

Artikel 8 Aansprakelijkheid

(1) De Aanbieder is onbeperkt aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid, alsmede voor schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid.

(2) Bij lichte nalatigheid is de Aanbieder alleen aansprakelijk bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen). De aansprakelijkheid is in dit geval beperkt tot de voorzienbare, voor het contract typische schade.

(3) Aansprakelijkheid voor indirecte schade, met name gederfde winst, is bij lichte nalatigheid uitgesloten.

Artikel 9 Vertrouwelijkheid

Beide partijen verplichten zich alle in het kader van de samenwerking verkregen vertrouwelijke informatie geheim te houden en niet aan derden door te geven. Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de contractuele relatie.

Artikel 10 Slotbepalingen

(1) Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het VN-kooprecht (CISG).

(2) De bevoegde rechter voor alle geschillen uit deze contractuele relatie is, voor zover wettelijk toegestaan, Oberhausen.

(3) Indien afzonderlijke bepalingen van deze overeenkomst ongeldig zijn of worden, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.