SAP 'Project Sphere AI': B2B Hizmet Sağlayıcıları İçin Yeni Dönem
SAP'nin 'Project Sphere AI' tanıtımı, B2B hizmet sağlayıcılarının proje yönetimi ve kaynak planlamasını dönüştürecek. Yapay zeka ile verimlilik artışı ve rekabet avantajı.
Sektörler
Danışmanlık, hukuk, vergi, mimarlık, ajanslar gibi; müşteri kazanımından faturalandırmaya kadar tüm iş süreçlerinizi dijitalleştiriyoruz. İşletmenizi daha verimli ve kârlı kılan, size özel sistemler geliştiriyoruz.
Sektör çözümü talep et
Aşağıdaki rakamlar, hizmet şirketlerinin dijital süreçlerle müşterilerini neden daha iyi elde tuttuğunu ve daha verimli çalıştığını gösteriyor:
Tüm kanallardan otomatik müşteri adayı yakalama
Web sitesi, sosyal medya ve kampanya kanallarindan gelen müsteri adaylarini otomatik yakalayan ve CRM sistemine aktaran dijital boru hatti.
YZ destekli müşteri adayı puanlama ve önceliklendirme
YZ, her müsteri adayinin dönüsüm olasıligini davranis verilerine göre anlik puanlar; yüksek öncelikli adaylar ekip tarafindan önce islenir.
Kişiselleştirilmiş takip dizileri
Her müsteri adayinin ilgi alanina ve davranisina göre otomatik kisisellestirilmis takip e-postalari ve mesajlari, dogru zamanda gönderilir.
Dönüşüm takibi ve ROI analizi
Hangi kanaldan gelen müsterinin dönüstügünü, her aksiyonun ne kadar gelir ürettügini gösteren detayli ROI analizi ve dönüsüm takibi.
Otomatik hesaplamalı teklif şablonları
Saat ücretleri, maliyetler ve kar marjlarini otomatik hesaplayan sablonlarla profesyonel teklifler dakikalar içinde hazirlanir.
Dijital proje zaman takibi ve faturalandırma
Proje bazinda saat takibi, otomatik faturalandirma tetikleme ve müsteri onayina sunulmaya hazir detayli iş raporlari tek sistemde.
Kilometre taşı takibi ve durum raporları
Her proje kilometre tasinin ne zaman tamamlandigini, hangi görevlerin gecikmede oldugunu gösteren otomatik durum raporlari müsteriye iletilir.
Kaynak planlaması ve kapasite yönetimi
Mevcut proje yükleri ve takvime göre hangi projeye ne kadar kapasitesinin atanabilecegini gösteren kaynak planlama araclari.
Sık sorulan sorulara otomatik yanıtlar
Hizmet kapsamina giren sik sorulan sorulari, siparis durumlarini ve standart talepleri YZ otomatik cevaplayarak destek yükünü azaltir.
YZ ile kişiselleştirilmiş müşteri iletişimi
YZ, müsterinin gecmis etkilesimleri ve tercihlerine dayanarak kisisellestirilmis içerik ve tekliflerle iletisim kurar; müsteri kendini özel hisseder.
Memnuniyet anketleri ve geri bildirim analizi
Proje tamamlandiktan sonra otomatik memnuniyet anketi gönderilir, geri bildirimler analiz edilir ve iyilestirme önerileri üretilir.
Otomatik hatırlatmalar ve takipler
Son teslim tarihleri, randevular ve rutin kontrol noktalari için otomatik hatirlaticilar müsteri iliskisini canli ve aktif tutar.
Randevu koordinasyonu için YZ-Agenten
Randevu koordinasyonu, müsteri bilgilendirme ve takvim yönetimi gibi tekrar eden idari görevleri YZ ajanlar üstlenir; ekip daha yüksek degere odaklanir.
Otomatik belge oluşturma
Sözlesmeler, raporlar, toplanti özetleri ve müsteri teklifleri gibi standart belgeler sablonlardan otomatik üretilir; el ile yazim süresi sifira iner.
Veri toplama ve hazırlama
Proje baslangicinda müsteriden veri toplama, form doldurma ve bilgi dogrulama süreçlerini YZ ajan otomatiklestirir; kayit hatasi ortadan kalkar.
Raporlama ve istatistik oluşturma
Haftalik, aylik ve proje bazli performans ve kapasite raporlari otomatik oluşturulur; yönetim veri tabanli kararlar alinabilir.
Hizmet sağlayıcılar için özel CRM
Tüm görüsmeler, teklifler, sözlesmeler ve proje gecmisini tek noktada toplayan hizmet sektörüne özel CRM sistemi.
Tek bakışta eksiksiz müşteri geçmişi
Her müsterinin tüm temas noktalarini, proje tarihcesini ve iletisim gecmisini tek ekranda gören takim, tutarli müsteri deneyimi saglar.
Gerçek zamanlı durumlu sipariş hattı
Hangi projenin hangi asamada oldugunu, son etkilesimleri ve sonraki adimlari gösteren gerçek zamanli siparis/proje boru hatti görünümü.
Ekipler için rol tabanlı panolar
Her ekip üyesinin sadece kendi projesini ve müsterisini görebilecegi, yöneticinin tüm tabloyu görebilecegi rol bazli panel tasarimi.
YZ destekli iş ilanları
Rolün gereksinimlerini analiz eden YZ, dikkat çeken, dogru aday havuzunu hedefleyen is ilanlari otomatik üretir.
Otomatik başvuru tarama
Basvuru belgelerini otomatik analiz eden YZ, temel kriterlere göre adaylari siralayarak ise alim ekibinin zamanini verimli kullanmasini saglar.
Aday eşleştirme ve ön yeterlilik
Ön eleme kriterleri ve rol profiline göre adaylari eşlestiren YZ, nitelikli adayları hizli bir sekilde tespit eder ve ön yeterliligi yapar.
Yeni çalışanlar için oryantasyon otomasyonu
Ilk günden itibaren yeni çalisanlara gereken belgeleri, egitim materyallerini ve görev bilgilerini otomatik ileten dijital oryantasyon süreci.
© 2025 THE BARK — Vedat EGE · Oberhausen · the-bark.de
SAP'nin 'Project Sphere AI' tanıtımı, B2B hizmet sağlayıcılarının proje yönetimi ve kaynak planlamasını dönüştürecek. Yapay zeka ile verimlilik artışı ve rekabet avantajı.
SAP'nin yeni 'Build AI Co-pilot for Services' duyurusu, B2B hizmet sağlayıcılarına ve yazılım geliştirme şirketlerine önemli avantajlar sunuyor. Bu araç, orta ölçekli işletmeler için sektör çözümlerinin geliştirilmesini hızlandırarak dijitalleşmeyi destekliyor.
Gartner'ın son raporu, IT hizmet sağlayıcılarının %70'inin branchenspesifik GenAI çözümlerine odaklandığını gösteriyor. Bu trend, Türk KOBİ'leri için dijital dönüşümde yeni kapılar açıyor ve rekabet gücünü artırıyor.