NASZ PROCES · 6 KROKÓW · ZALEŻNY OD PROJEKTU
Od pierwszej rozmowy do działającego systemu.
Sześć jasnych kroków. Stałe kamienie milowe. Bez niespodzianek w zakresie czasu, budżetu czy jakości. Tak pracujemy w THE BARK — od pierwszego dnia.
Nasz proces – przejrzysty i ustrukturyzowany
Od pierwszej analizy do wdrożenia: tak pracujemy w THE BARK – jasno, rzetelnie i z nastawieniem na wyniki.
Nasza Filozofia
Dlaczego pracujemy tak, jak pracujemy.
Widzieliśmy zbyt wiele projektów IT, które zawodzą z powodu jednego schematu: wielkie obietnice na początku, rozmyte rezultaty na końcu. Nasz proces jest odpowiedzią na to. Każdy krok ma jasny cel, określony nakład pracy i mierzalny wynik. Zawsze Państwo wiedzą, na jakim etapie jest Państwa projekt — i co będzie dalej.
Bez Black Box. Bez stałej ceny za Black Box.
6 Kroków
Sześć kroków. Jeden wynik.
Proszę przewinąć, aby zobaczyć szczegóły — lub kliknąć na krok.
01
Analiza potrzeb
zależne od projektu
02
Mapowanie procesów
zależne od projektu
03
Planowanie systemu
zależne od projektu
04
Rozwój
zależne od projektu
05
Test & Optymalizacja
zależne od projektu
06
Wdrożenie & Wsparcie
zależne od projektu
Szczegóły — krok po kroku
Unser Prozess
01
Analiza potrzeb
Schritt 1 / 6
Analiza potrzeb
Zanim zbudujemy, słuchamy.
Schritt 2 / 6
Mapowanie procesów
Twoja firma nie jest szablonem. Nie traktujemy jej jako takiego.
Schritt 3 / 6
Planowanie systemu
Fundament decyduje, jak daleko możesz budować.
Schritt 4 / 6
Rozwój
Zwinnie, przejrzyście, widoczny postęp każdego tygodnia.
Schritt 5 / 6
Test & Optymalizacja
Zanim Twoi użytkownicy to zobaczą, przeszło tysiąc kontroli.
Schritt 6 / 6
Wdrożenie & Wsparcie
Uruchomienie to nie koniec. To początek Twojego systemu cyfrowego.
Krok 01 · Analiza potrzeb
Zanim zbudujemy, słuchamy.
Każdy projekt zaczyna się od ustrukturyzowanej rozmowy — 60 do 90 minut, online lub u klienta. Nie spotkanie sprzedażowe, lecz prawdziwa inwentaryzacja.
Co robimy
- Spotkanie inicjujące z kluczowymi osobami
- Dokumentowanie celów biznesowych i punktów bólu
- Identyfikacja interesariuszy i decydentów
- Wstępne ramy budżetowe i czasowe
Co Państwo wnoszą
- 60–90 minut czasu dyrektora generalnego
- 1–2 operacyjnych odpowiedzialnych
- Przegląd aktualnego krajobrazu systemowego
Co Państwo otrzymują
- Dokument analizy potrzeb (PDF, 3–5 stron)
- Matryca celów, mapa interesariuszy, przegląd ryzyk
- Pierwsza szacunkowa ocena czasu i budżetu
Krok 02 · Mapowanie procesów
Twoja firma nie jest szablonem. Nie traktujemy jej jako takiego.
Spędzamy czas w maszynowni Twojej firmy — słuchamy pracowników, obserwujemy rzeczywiste procesy i dokumentujemy, co naprawdę się dzieje.
Co robimy
- Warsztaty i wywiady z osobami odpowiedzialnymi za procesy
- Dokumentowanie i wizualizacja stanu obecnego
- Identyfikacja nieefektywności i potencjału automatyzacji
- Wspólne projektowanie stanu docelowego
Co Państwo wnoszą
- Dostęp do 1–2 operacyjnych ekspertów procesowych
- Istniejąca dokumentacja (jeśli dostępna)
- 2–3 warsztaty po 60–90 min.
Co Państwo otrzymują
- Mapa procesów (wizualna, do druku)
- Lista priorytetowych obszarów do poprawy
- Rekomendacja: automatyzować / digitalizować / pozostawić
Krok 03 · Planowanie systemu
Fundament decyduje, jak daleko możesz budować.
Tutaj zapadają decyzje, które będą Ci towarzyszyć przez pięć lat: architektura, technologie, interfejsy — według długoterminowej utrzymywalności, zgodności z RODO i skalowalności.
Co robimy
- Ustalenie architektury systemu i stosu technologicznego
- Model danych, interfejsy, koncepcja bezpieczeństwa
- Wymagania RODO i compliance
- Kalkulacja wiążącej oferty stałocenowej
Co Państwo wnoszą
- Dostęp do osób odpowiedzialnych za IT
- Informacje o istniejących systemach
- Wymagania compliance Twojej firmy
Co Państwo otrzymują
- Dokument koncepcji technicznej (10–20 stron)
- Diagram architektury, stos narzędzi, roadmapa sprintów
- Wiążąca oferta ze stałymi kamieniami milowymi
Krok 04 · Rozwój
Zwinnie, przejrzyście, widoczny postęp każdego tygodnia.
Rozwijamy w dwutygodniowych sprintach. Każdy sprint kończy się działającym wynikiem pośrednim, który możesz dotknąć i przetestować.
Co robimy
- Zwinne sprinty (2 tygodnie), zdefiniowane deliverables
- Automatyczne testy, przeglądy kodu, pipeline CI/CD
- Cotygodniowy raport statusu (pisemny)
- Demo sprintów z Tobą na końcu każdego sprintu
Co Państwo wnoszą
- Udział w przeglądach sprintów (60 min., co 2 tygodnie)
- Decyzje w ciągu 48 godzin
- Merytoryczna informacja zwrotna na temat wyników pośrednich
Co Państwo otrzymują
- Co 2 tygodnie działający produkt pośredni
- Cotygodniowy raport statusu
- Dostęp na żywo do postępów i kodu
Krok 05 · Test & Optymalizacja
Zanim Twoi użytkownicy to zobaczą, przeszło tysiąc kontroli.
Trzy poziomy: testy automatyczne (od sprintu 1), testy end-to-end i User Acceptance Testing z prawdziwymi ludźmi z Twojego zespołu.
Co robimy
- Testy integracyjne end-to-end
- Testy wydajnościowe i obciążeniowe
- Audyt bezpieczeństwa (sprawdzenie RODO, podstawowy penetration test)
- Towarzyszenie UAT z Twoimi power userami
Co Państwo wnoszą
- 2–3 power userów do UAT
- Realistyczne scenariusze testowe z życia codziennego
- Rundy feedbacku
Co Państwo otrzymują
- Raport z testów (pokrycie, benchmarki wydajnościowe)
- Podsumowanie audytu bezpieczeństwa
- Dokument autoryzacji uruchomienia
Krok 06 · Wdrożenie & Wsparcie
Uruchomienie to nie koniec. To początek Twojego systemu cyfrowego.
W dniu uruchomienia monitorujemy system w czasie rzeczywistym, rozwiązujemy problemy w ciągu minut. Pierwsze 30 dni: wsparcie hypercare z priorytetowym dostępem.
Co robimy
- Wdrożenie produkcyjne z planem rollbacku
- Konfiguracja monitoringu i alertowania
- Tworzenie dokumentacji użytkownika i technicznej
- Szkolenie Twojego zespołu (online lub na miejscu)
- 30 dni wsparcia hypercare
Co Państwo wnoszą
- Komunikacja startowa do zespołu i klientów
- Udział w szkoleniu (kluczowi użytkownicy)
Co Państwo otrzymują
- System live w produkcji
- Pełna dokumentacja (użytkownik + techniczna)
- 30 dni hypercare z bezpośrednim dostępem
- Wolność wyboru: retainer, on-demand lub self-service
Rozliczenie
Wspólnie z Państwem ponosimy ryzyko.
W THE BARK Państwo nie płacą za obietnice. Płacą Państwo za rezultaty.
Vertrauen First — 5 % zaliczki
Główną kwotę płacą Państwo dopiero po pomyślnym zakończeniu — gdy system jest uruchomiony i Państwa akceptacja została zatwierdzona. Na początku pobieramy jedynie symboliczną zaliczkę w wysokości 5 %.
Stała cena po kroku 03
Po Systemplanung otrzymają Państwo wiążącą ofertę ze stałą ceną. Bez ukrytych kosztów. Bez zmian bez Państwa zgody.
Zmiany transparentne
Czy Państwa wymagania się zmieniają? Dokumentujemy każdą zmianę, kalkulujemy dodatkowy nakład pracy, uzyskujemy Państwa zgodę. Nigdy bez niej.
Szczegóły dotyczące umowy i procedur omówimy podczas pierwszej rozmowy — bez presji, bez zobowiązań.
Po uruchomieniu
Co dzieje się po Go-Live — trzy drogi.
Państwo decydują, jak głęboko nasza współpraca pozostanie po uruchomieniu. Trzy modele, bez zobowiązań.
Retainer (zalecany)
ZalecaneMiesięczny limit godzin na rozwój i wsparcie. Dla firm, które chcą stale się rozwijać.
- Wsparcie priorytetowe
- Miesięczny rozwój
- Stały punkt kontaktowy
- Transparentne raporty godzin pracy
On-Demand
ElastycznePłatność za nakład pracy, gdy nas Państwo potrzebują. Dla stabilnych systemów z okazjonalnymi potrzebami.
- Stawka dzienna, bez opłaty podstawowej
- Czas reakcji: 2 dni robocze
- Idealne po fazie Hypercare
Self-Service
NiezależnePaństwo samodzielnie przejmują obsługę — z pełną dokumentacją i transferem wiedzy.
- Pełne przekazanie
- Dokumentacja techniczna
- Szkolenie 1-dniowe w cenie
- Brak bieżących kosztów
FAQ
Często zadawane pytania.
Brzmi pasująco? Porozmawiajmy.
Krok 01 jest bezpłatny i bez zobowiązań. Bez rozmowy sprzedażowej, bez metod presji. Tylko 60 minut, aby sprawdzić, czy do siebie pasujemy.