NUESTRO PROCESO · 6 PASOS · DEPENDIENDO DEL PROYECTO
Desde la primera conversación hasta el sistema en funcionamiento.
Seis pasos claros. Hitos fijos. Sin sorpresas en tiempo, presupuesto o calidad. Así trabajamos en THE BARK — desde el primer día.
Nuestro proceso – transparente y estructurado
Desde el primer análisis hasta el lanzamiento: así trabajamos en THE BARK – claro, fiable y orientado a resultados.
Nuestra Filosofía
Por qué trabajamos como trabajamos.
Hemos visto demasiados proyectos de TI que fracasan por un mismo patrón: grandes promesas al principio, resultados difusos al final. Nuestro proceso es la respuesta. Cada paso tiene un objetivo claro, un esfuerzo definido y un resultado medible. Usted sabe en todo momento dónde se encuentra su proyecto — y qué es lo siguiente.
No es una Black Box. No hay precio fijo para una Black Box.
Los 6 Pasos
Seis pasos. Un resultado.
Desplácese por los detalles — o haga clic en un paso.
01
Análisis de necesidades
según el proyecto
02
Mapeo de procesos
según el proyecto
03
Planificación del sistema
según el proyecto
04
Desarrollo
según el proyecto
05
Prueba & Optimización
según el proyecto
06
Lanzamiento & Soporte
según el proyecto
Los detalles — paso a paso
Unser Prozess
01
Análisis de necesidades
Schritt 1 / 6
Análisis de necesidades
Antes de construir, escuchamos.
Schritt 2 / 6
Mapeo de procesos
Su negocio no es una plantilla. No lo tratamos como tal.
Schritt 3 / 6
Planificación del sistema
El fundamento decide hasta dónde puede construir.
Schritt 4 / 6
Desarrollo
Ágil, transparente, progreso visible cada semana.
Schritt 5 / 6
Prueba & Optimización
Antes de que sus usuarios lo vean, habrá pasado mil verificaciones.
Schritt 6 / 6
Lanzamiento & Soporte
El lanzamiento no es un final. Es el comienzo de su sistema digital.
Paso 01 · Análisis de necesidades
Antes de construir, escuchamos.
Cada proyecto comienza con una conversación estructurada — 60 a 90 minutos, en línea o en sus instalaciones. No es una reunión de ventas, sino un verdadero inventario.
Lo que hacemos
- Reunión de inicio con las personas clave
- Documentar objetivos de negocio y puntos de dolor
- Identificar partes interesadas y tomadores de decisiones
- Marco presupuestario y temporal inicial
Lo que usted aporta
- 60–90 minutos del director general
- 1–2 responsables operativos
- Visión general de su panorama de sistemas actual
Lo que usted obtiene
- Documento de análisis de necesidades (PDF, 3–5 páginas)
- Matriz de objetivos, mapa de partes interesadas, resumen de riesgos
- Primera estimación de tiempo y presupuesto
Paso 02 · Mapeo de procesos
Su negocio no es una plantilla. No lo tratamos como tal.
Pasamos tiempo en la sala de máquinas de su empresa — escuchamos a sus empleados, observamos los procesos reales y documentamos lo que realmente ocurre.
Lo que hacemos
- Talleres y entrevistas con los responsables de procesos
- Documentar y visualizar el estado actual
- Identificar ineficiencias y potenciales de automatización
- Diseñar juntos el estado objetivo
Lo que usted aporta
- Acceso a 1–2 expertos operativos en procesos
- Documentación existente (si está disponible)
- 2–3 talleres de 60–90 min.
Lo que usted obtiene
- Mapa de procesos (visual, imprimible)
- Lista de áreas de mejora priorizadas
- Recomendación: automatizar / digitalizar / dejar
Paso 03 · Planificación del sistema
El fundamento decide hasta dónde puede construir.
Aquí se toman las decisiones que le acompañarán durante cinco años: arquitectura, tecnologías, interfaces — según la mantenibilidad a largo plazo, la conformidad con el RGPD y la escalabilidad.
Lo que hacemos
- Definir la arquitectura del sistema y el stack tecnológico
- Modelo de datos, interfaces, concepto de seguridad
- Requisitos de RGPD y cumplimiento
- Calcular una oferta de precio fijo vinculante
Lo que usted aporta
- Acceso a los responsables de TI
- Información sobre los sistemas existentes
- Requisitos de cumplimiento de su empresa
Lo que usted obtiene
- Documento de concepto técnico (10–20 páginas)
- Diagrama de arquitectura, stack de herramientas, hoja de ruta de sprints
- Oferta vinculante con hitos fijos
Paso 04 · Desarrollo
Ágil, transparente, progreso visible cada semana.
Desarrollamos en sprints de dos semanas. Cada sprint termina con un resultado intermedio funcional que puede tocar y probar.
Lo que hacemos
- Sprints ágiles (2 semanas), entregables definidos
- Pruebas automatizadas, revisiones de código, pipeline CI/CD
- Informe de estado semanal (escrito)
- Demos de sprint con usted al final de cada sprint
Lo que usted aporta
- Participación en revisiones de sprint (60 min., cada 2 semanas)
- Decisiones en 48 horas
- Retroalimentación sobre los resultados intermedios
Lo que usted obtiene
- Cada 2 semanas un producto intermedio funcional
- Informe de estado semanal
- Acceso en vivo al progreso y al código
Paso 05 · Prueba & Optimización
Antes de que sus usuarios lo vean, habrá pasado mil verificaciones.
Tres niveles: pruebas automatizadas (desde el sprint 1), pruebas de extremo a extremo y pruebas de aceptación de usuario con personas reales de su equipo.
Lo que hacemos
- Pruebas de integración de extremo a extremo
- Pruebas de rendimiento y carga
- Auditoría de seguridad (verificación RGPD, penetración básica)
- Acompañamiento UAT con sus usuarios avanzados
Lo que usted aporta
- 2–3 usuarios avanzados para UAT
- Escenarios de prueba realistas del día a día
- Rondas de retroalimentación
Lo que usted obtiene
- Informe de prueba (cobertura, benchmarks de rendimiento)
- Resumen de auditoría de seguridad
- Documento de autorización de lanzamiento
Paso 06 · Lanzamiento & Soporte
El lanzamiento no es un final. Es el comienzo de su sistema digital.
El día del lanzamiento, monitorizamos el sistema en tiempo real, resolvemos problemas en minutos. Los primeros 30 días: soporte hypercare con acceso prioritario.
Lo que hacemos
- Despliegue en producción con plan de reversión
- Configurar monitoreo y alertas
- Crear documentación de usuario y técnica
- Formación de su equipo (en línea o presencial)
- 30 días de soporte hypercare
Lo que usted aporta
- Comunicación de lanzamiento al equipo y clientes
- Participación en la formación (usuarios clave)
Lo que usted obtiene
- Sistema en vivo en producción
- Documentación completa (usuario + técnica)
- 30 días de hypercare con acceso directo
- Libertad de elección: retainer, bajo demanda o autoservicio
Facturación
Asumimos el riesgo con usted.
En THE BARK, usted no paga por promesas. Paga por resultados.
Vertrauen First — 5 % de anticipo
El importe principal solo lo paga después de la finalización exitosa — cuando el sistema esté en funcionamiento y su aceptación haya sido realizada. Al principio, solo cobramos un anticipo simbólico del 5 %.
Precio fijo después del paso 03
Después de la Systemplanung, recibirá una oferta vinculante de precio fijo. Sin costes ocultos. Sin solicitudes de cambio sin su consentimiento.
Cambios transparentes
Si sus requisitos cambian, documentamos cada cambio, calculamos el esfuerzo adicional y obtenemos su aprobación. Nunca sin ella.
Los detalles del contrato y los procedimientos los discutiremos en la primera reunión — sin presión, sin compromiso.
Después del Go-Live
Lo que sucede después del Go-Live — tres caminos.
Usted decide cuán profunda sigue siendo nuestra colaboración después del Go-Live. Tres modelos, sin obligación.
Retainer (recomendado)
RecomendadoContingente mensual de horas de desarrollo y soporte. Para empresas que desean un desarrollo continuo.
- Soporte prioritario
- Desarrollo mensual continuo
- Contacto fijo
- Informes de horas transparentes
On-Demand
FlexiblePago por esfuerzo, cuando nos necesite. Para sistemas estables con necesidades ocasionales.
- Tarifa diaria, sin cuota base
- Tiempo de respuesta: 2 días hábiles
- Perfecto después de la fase de Hypercare
Self-Service
IndependienteUsted asume la operación por sí mismo — con documentación completa y transferencia de conocimiento.
- Entrega completa
- Documentación técnica
- Incluye un día de formación
- Sin costes recurrentes
FAQ
Preguntas frecuentes.
¿Suena adecuado? Hablemos.
El paso 01 es gratuito y sin compromiso. Sin charla de ventas, sin métodos de presión. Solo 60 minutos para ver si encajamos.