NUESTRO PROCESO · 6 PASOS · DEPENDIENDO DEL PROYECTO
Desde la primera conversación hasta el sistema en funcionamiento.
Seis pasos claros. Hitos fijos. Sin sorpresas en tiempo, presupuesto o calidad. Así trabajamos en THE BARK — desde el primer día.
Nuestra Filosofía
Por qué trabajamos como trabajamos.
Hemos visto demasiados proyectos de TI que fracasan por un mismo patrón: grandes promesas al principio, resultados difusos al final. Nuestro proceso es la respuesta. Cada paso tiene un objetivo claro, un esfuerzo definido y un resultado medible. Usted sabe en todo momento dónde se encuentra su proyecto — y qué es lo siguiente.
No es una Black Box. No hay precio fijo para una Black Box.
Los 6 Pasos
Seis pasos. Un resultado.
Desplácese por los detalles — o haga clic en un paso.
01
Bedarfsanalyse
projektabhängig
02
Prozessmapping
projektabhängig
03
Systemplanung
projektabhängig
04
Entwicklung
projektabhängig
05
Test & Optimierung
projektabhängig
06
Launch & Support
projektabhängig
Die Details — Schritt für Schritt
Unser Prozess
01
Bedarfsanalyse
Schritt 1 / 6
Bedarfsanalyse
Bevor wir bauen, hören wir zu.
Schritt 2 / 6
Prozessmapping
Ihr Geschäft ist kein Template. Wir behandeln es auch nicht so.
Schritt 3 / 6
Systemplanung
Das Fundament entscheidet, wie weit Sie bauen können.
Schritt 4 / 6
Entwicklung
Agil, transparent, jede Woche sichtbarer Fortschritt.
Schritt 5 / 6
Test & Optimierung
Bevor Ihre Nutzer es sehen, hat es tausend Prüfungen bestanden.
Schritt 6 / 6
Launch & Support
Der Launch ist kein Ende. Er ist der Anfang Ihres digitalen Systems.
Schritt 01 · Bedarfsanalyse
Bevor wir bauen, hören wir zu.
Jedes Projekt beginnt mit einem strukturierten Gespräch — 60 bis 90 Minuten, online oder bei Ihnen vor Ort. Kein Verkaufstermin, sondern eine echte Bestandsaufnahme.
Lo que hacemos
- Kick-off-Meeting mit Schlüsselpersonen
- Geschäftsziele und Schmerzpunkte dokumentieren
- Stakeholder und Entscheider identifizieren
- Grober Budget- und Zeitrahmen
Lo que usted aporta
- 60–90 Minuten Zeit vom Geschäftsführer
- 1–2 operative Verantwortliche
- Übersicht Ihrer aktuellen Systemlandschaft
Lo que usted obtiene
- Bedarfsanalyse-Dokument (PDF, 3–5 Seiten)
- Ziel-Matrix, Stakeholder-Map, Risikoübersicht
- Erste Zeit- und Budgetschätzung
Schritt 02 · Prozessmapping
Ihr Geschäft ist kein Template. Wir behandeln es auch nicht so.
Wir verbringen Zeit im Maschinenraum Ihres Unternehmens — wir hören Ihren Mitarbeitenden zu, beobachten reale Abläufe und dokumentieren, was tatsächlich passiert.
Lo que hacemos
- Workshops und Interviews mit Prozessverantwortlichen
- Ist-Zustand dokumentieren und visualisieren
- Ineffizienzen und Automatisierungspotenziale identifizieren
- Soll-Zustand gemeinsam entwerfen
Lo que usted aporta
- Zugang zu 1–2 operativen Prozesssachkennern
- Vorhandene Dokumentation (falls vorhanden)
- 2–3 Workshop-Termine à 60–90 Min.
Lo que usted obtiene
- Prozess-Map (visuell, druckbar)
- Liste priorisierter Verbesserungspotenziale
- Empfehlung: automatisieren / digitalisieren / lassen
Schritt 03 · Systemplanung
Das Fundament entscheidet, wie weit Sie bauen können.
Hier entstehen die Entscheidungen, die Sie fünf Jahre begleiten: Architektur, Technologien, Schnittstellen — nach langfristiger Wartbarkeit, DSGVO-Konformität und Skalierbarkeit.
Lo que hacemos
- Systemarchitektur und Technologie-Stack festlegen
- Datenmodell, Schnittstellen, Sicherheitskonzept
- DSGVO- und Compliance-Anforderungen
- Verbindliches Festpreis-Angebot kalkulieren
Lo que usted aporta
- Zugang zu IT-Verantwortlichen
- Information über bestehende Systeme
- Compliance-Vorgaben aus Ihrem Unternehmen
Lo que usted obtiene
- Technisches Konzept-Dokument (10–20 Seiten)
- Architekturdiagramm, Tool-Stack, Sprint-Roadmap
- Verbindliches Angebot mit festen Meilensteinen
Schritt 04 · Entwicklung
Agil, transparent, jede Woche sichtbarer Fortschritt.
Wir entwickeln in Zwei-Wochen-Sprints. Jeder Sprint endet mit einem lauffähigen Zwischenergebnis, das Sie anfassen und testen können.
Lo que hacemos
- Agile Sprints (2 Wochen), definierte Deliverables
- Automatisierte Tests, Code Reviews, CI/CD-Pipeline
- Wöchentlicher Status-Report (schriftlich)
- Sprint-Demos mit Ihnen am Ende jedes Sprints
Lo que usted aporta
- Teilnahme an Sprint-Reviews (60 Min., alle 2 Wochen)
- Entscheidungen innerhalb von 48 Stunden
- Fachliches Feedback zu Zwischenergebnissen
Lo que usted obtiene
- Alle 2 Wochen ein funktionierendes Zwischenprodukt
- Wöchentlicher Statusbericht
- Live-Zugriff auf Fortschritt und Code
Schritt 05 · Test & Optimierung
Bevor Ihre Nutzer es sehen, hat es tausend Prüfungen bestanden.
Drei Ebenen: automatisierte Tests (seit Sprint 1), End-to-End-Tests und User Acceptance Testing mit echten Menschen aus Ihrem Team.
Lo que hacemos
- End-to-End-Integrationstests
- Performance- und Lasttests
- Sicherheitsaudit (DSGVO-Check, Penetration Basic)
- UAT-Begleitung mit Ihren Power-Usern
Lo que usted aporta
- 2–3 Power-User für UAT
- Realistische Testszenarien aus dem Alltag
- Feedback-Runden
Lo que usted obtiene
- Test-Report (Coverage, Performance-Benchmarks)
- Security-Audit-Zusammenfassung
- Launch-Go-Freigabe-Dokument
Schritt 06 · Launch & Support
Der Launch ist kein Ende. Er ist der Anfang Ihres digitalen Systems.
Am Launch-Tag überwachen wir das System in Echtzeit, beheben Probleme im Minutenbereich. Die ersten 30 Tage: Hypercare-Support mit bevorzugtem Zugang.
Lo que hacemos
- Produktions-Deployment mit Rollback-Plan
- Monitoring und Alerting aufsetzen
- Benutzer- und Technikdokumentation erstellen
- Schulung Ihres Teams (online oder vor Ort)
- 30 Tage Hypercare-Support
Lo que usted aporta
- Launch-Kommunikation an Team und Kunden
- Schulungsteilnahme (Key User)
Lo que usted obtiene
- Live-System in Produktion
- Vollständige Dokumentation (Benutzer + Technik)
- 30 Tage Hypercare mit direktem Zugang
- Wahlfreiheit: Retainer, On-Demand oder Self-Service
Facturación
Asumimos el riesgo con usted.
En THE BARK, usted no paga por promesas. Paga por resultados.
Vertrauen First — 5 % de anticipo
El importe principal solo lo paga después de la finalización exitosa — cuando el sistema esté en funcionamiento y su aceptación haya sido realizada. Al principio, solo cobramos un anticipo simbólico del 5 %.
Precio fijo después del paso 03
Después de la Systemplanung, recibirá una oferta vinculante de precio fijo. Sin costes ocultos. Sin solicitudes de cambio sin su consentimiento.
Cambios transparentes
Si sus requisitos cambian, documentamos cada cambio, calculamos el esfuerzo adicional y obtenemos su aprobación. Nunca sin ella.
Los detalles del contrato y los procedimientos los discutiremos en la primera reunión — sin presión, sin compromiso.
Después del Go-Live
Lo que sucede después del Go-Live — tres caminos.
Usted decide cuán profunda sigue siendo nuestra colaboración después del Go-Live. Tres modelos, sin obligación.
Retainer (recomendado)
RecomendadoContingente mensual de horas de desarrollo y soporte. Para empresas que desean un desarrollo continuo.
- Soporte prioritario
- Desarrollo mensual continuo
- Contacto fijo
- Informes de horas transparentes
On-Demand
FlexiblePago por esfuerzo, cuando nos necesite. Para sistemas estables con necesidades ocasionales.
- Tarifa diaria, sin cuota base
- Tiempo de respuesta: 2 días hábiles
- Perfecto después de la fase de Hypercare
Self-Service
IndependienteUsted asume la operación por sí mismo — con documentación completa y transferencia de conocimiento.
- Entrega completa
- Documentación técnica
- Incluye un día de formación
- Sin costes recurrentes
FAQ
Preguntas frecuentes.
¿Suena adecuado? Hablemos.
El paso 01 es gratuito y sin compromiso. Sin charla de ventas, sin métodos de presión. Solo 60 minutos para ver si encajamos.