IL NOSTRO PROCESSO · 6 PASSI · A SECONDA DEL PROGETTO
Dal primo colloquio al sistema operativo.
Sei passi chiari. Pietre miliari fisse. Nessuna sorpresa su tempi, budget o qualità. Così lavoriamo in THE BARK — dal primo giorno.
Il nostro processo – trasparente e strutturato
Dalla prima analisi al lancio: ecco come lavoriamo in THE BARK – chiaro, affidabile e orientato ai risultati.
La Nostra Filosofia
Perché lavoriamo nel modo in cui lavoriamo.
Abbiamo visto troppi progetti IT fallire a causa di un unico schema: grandi promesse all'inizio, risultati diffusi alla fine. Il nostro processo è la risposta a questo. Ogni passo ha un obiettivo chiaro, uno sforzo definito e un risultato misurabile. Lei sa in ogni momento a che punto è il Suo progetto — e cosa succederà dopo.
Nessuna Black Box. Nessun prezzo fisso per una Black Box.
I 6 Passi
Sei passi. Un risultato.
Scorra i dettagli — o clicchi su un passo.
01
Analisi dei bisogni
in base al progetto
02
Mappatura dei processi
in base al progetto
03
Pianificazione del sistema
in base al progetto
04
Sviluppo
in base al progetto
05
Test & Ottimizzazione
in base al progetto
06
Lancio & Supporto
in base al progetto
I dettagli — passo dopo passo
Unser Prozess
01
Analisi dei bisogni
Schritt 1 / 6
Analisi dei bisogni
Prima di costruire, ascoltiamo.
Schritt 2 / 6
Mappatura dei processi
La vostra azienda non è un template. Non la trattiamo come tale.
Schritt 3 / 6
Pianificazione del sistema
Le fondamenta decidono fino a dove potete costruire.
Schritt 4 / 6
Sviluppo
Agile, trasparente, progressi visibili ogni settimana.
Schritt 5 / 6
Test & Ottimizzazione
Prima che i vostri utenti lo vedano, ha superato mille verifiche.
Schritt 6 / 6
Lancio & Supporto
Il lancio non è una fine. È l'inizio del vostro sistema digitale.
Passo 01 · Analisi dei bisogni
Prima di costruire, ascoltiamo.
Ogni progetto inizia con una conversazione strutturata — da 60 a 90 minuti, online o presso di voi. Non un appuntamento di vendita, ma un vero inventario.
Cosa facciamo
- Riunione di avvio con le persone chiave
- Documentare gli obiettivi aziendali e i punti critici
- Identificare gli stakeholder e i decisori
- Quadro di budget e tempistiche iniziale
Cosa Lei contribuisce
- 60–90 minuti del direttore generale
- 1–2 responsabili operativi
- Panoramica del vostro attuale panorama di sistemi
Cosa Lei ottiene
- Documento di analisi dei bisogni (PDF, 3–5 pagine)
- Matrice degli obiettivi, mappa degli stakeholder, panoramica dei rischi
- Prima stima di tempi e budget
Passo 02 · Mappatura dei processi
La vostra azienda non è un template. Non la trattiamo come tale.
Trascorriamo del tempo nella sala macchine della vostra azienda — ascoltiamo i vostri dipendenti, osserviamo i processi reali e documentiamo ciò che accade effettivamente.
Cosa facciamo
- Workshop e interviste con i responsabili dei processi
- Documentare e visualizzare lo stato attuale
- Identificare inefficienze e potenziali di automazione
- Progettare insieme lo stato obiettivo
Cosa Lei contribuisce
- Accesso a 1–2 esperti operativi di processo
- Documentazione esistente (se disponibile)
- 2–3 workshop di 60–90 min.
Cosa Lei ottiene
- Mappa dei processi (visiva, stampabile)
- Elenco delle aree di miglioramento prioritarie
- Raccomandazione: automatizzare / digitalizzare / lasciare
Passo 03 · Pianificazione del sistema
Le fondamenta decidono fino a dove potete costruire.
Qui vengono prese le decisioni che vi accompagneranno per cinque anni: architettura, tecnologie, interfacce — in base alla manutenibilità a lungo termine, alla conformità GDPR e alla scalabilità.
Cosa facciamo
- Definire l'architettura del sistema e lo stack tecnologico
- Modello dati, interfacce, concetto di sicurezza
- Requisiti GDPR e di conformità
- Calcolare un'offerta a prezzo fisso vincolante
Cosa Lei contribuisce
- Accesso ai responsabili IT
- Informazioni sui sistemi esistenti
- Requisiti di conformità della vostra azienda
Cosa Lei ottiene
- Documento di concetto tecnico (10–20 pagine)
- Diagramma architetturale, stack di strumenti, roadmap sprint
- Offerta vincolante con milestone fissi
Passo 04 · Sviluppo
Agile, trasparente, progressi visibili ogni settimana.
Sviluppiamo in sprint di due settimane. Ogni sprint termina con un risultato intermedio funzionante che potete toccare e testare.
Cosa facciamo
- Sprint agili (2 settimane), deliverable definiti
- Test automatizzati, code review, pipeline CI/CD
- Report di stato settimanale (scritto)
- Demo sprint con voi alla fine di ogni sprint
Cosa Lei contribuisce
- Partecipazione alle revisioni sprint (60 min., ogni 2 settimane)
- Decisioni entro 48 ore
- Feedback tecnico sui risultati intermedi
Cosa Lei ottiene
- Ogni 2 settimane un prodotto intermedio funzionante
- Report di stato settimanale
- Accesso live ai progressi e al codice
Passo 05 · Test & Ottimizzazione
Prima che i vostri utenti lo vedano, ha superato mille verifiche.
Tre livelli: test automatizzati (dall'sprint 1), test end-to-end e User Acceptance Testing con persone reali del vostro team.
Cosa facciamo
- Test di integrazione end-to-end
- Test di performance e di carico
- Audit di sicurezza (verifica GDPR, penetrazione base)
- Accompagnamento UAT con i vostri power user
Cosa Lei contribuisce
- 2–3 power user per l'UAT
- Scenari di test realistici della vita quotidiana
- Sessioni di feedback
Cosa Lei ottiene
- Report di test (copertura, benchmark di performance)
- Riepilogo dell'audit di sicurezza
- Documento di autorizzazione al lancio
Passo 06 · Lancio & Supporto
Il lancio non è una fine. È l'inizio del vostro sistema digitale.
Il giorno del lancio monitoriamo il sistema in tempo reale, risolviamo i problemi in pochi minuti. I primi 30 giorni: supporto hypercare con accesso prioritario.
Cosa facciamo
- Deployment in produzione con piano di rollback
- Configurare monitoring e alerting
- Creare documentazione utente e tecnica
- Formazione del vostro team (online o in presenza)
- 30 giorni di supporto hypercare
Cosa Lei contribuisce
- Comunicazione del lancio al team e ai clienti
- Partecipazione alla formazione (key user)
Cosa Lei ottiene
- Sistema live in produzione
- Documentazione completa (utente + tecnica)
- 30 giorni di hypercare con accesso diretto
- Libertà di scelta: retainer, on-demand o self-service
Fatturazione
Condividiamo il rischio con Lei.
In THE BARK Lei non paga per promesse. Lei paga per risultati.
Vertrauen First — 5% di acconto
L'importo principale verrà pagato solo dopo il successo del completamento — quando il sistema è attivo e la Sua accettazione è avvenuta. All'inizio, richiederemo solo un acconto simbolico del 5%.
Prezzo fisso dopo il Passo 03
Dopo la Systemplanung, riceverà un'offerta a prezzo fisso vincolante. Nessun costo nascosto. Nessuna richiesta di modifica senza il Suo consenso.
Modifiche trasparenti
Le Sue esigenze cambiano? Documentiamo ogni modifica, calcoliamo l'ulteriore sforzo e otteniamo la Sua approvazione. Mai senza.
I dettagli sul contratto e le procedure verranno discussi durante il primo colloquio — senza pressione, senza obbligo.
Dopo il lancio
Cosa succede dopo il Go-Live — tre approcci.
Lei decide quanto approfondita rimanga la nostra collaborazione dopo il lancio. Tre modelli, nessun obbligo.
Retainer (raccomandato)
RaccomandatoContingente mensile di ore di sviluppo e supporto. Per aziende che desiderano uno sviluppo continuo.
- Supporto prioritario
- Sviluppo mensile continuo
- Referente fisso
- Rapporti orari trasparenti
On-Demand
FlessibilePagamento a consumo, quando Lei ha bisogno di noi. Per sistemi stabili con esigenze occasionali.
- Tariffa giornaliera, nessuna quota fissa
- Tempo di reazione: 2 giorni lavorativi
- Perfetto dopo la fase di Hypercare
Self-Service
IndipendenteLei si occupa della gestione in autonomia — con documentazione completa e trasferimento di conoscenze.
- Consegna completa
- Documentazione tecnica
- Formazione di 1 giorno inclusa
- Nessun costo corrente
FAQ
Domande frequenti.
Sembra adatto? Parliamone.
Il Passo 01 è gratuito e senza impegno. Nessuna conversazione di vendita, nessun metodo di pressione. Solo 60 minuti per vedere se siamo compatibili.