IL NOSTRO PROCESSO · 6 PASSI · A SECONDA DEL PROGETTO
Dal primo colloquio al sistema operativo.
Sei passi chiari. Pietre miliari fisse. Nessuna sorpresa su tempi, budget o qualità. Così lavoriamo in THE BARK — dal primo giorno.
La Nostra Filosofia
Perché lavoriamo nel modo in cui lavoriamo.
Abbiamo visto troppi progetti IT fallire a causa di un unico schema: grandi promesse all'inizio, risultati diffusi alla fine. Il nostro processo è la risposta a questo. Ogni passo ha un obiettivo chiaro, uno sforzo definito e un risultato misurabile. Lei sa in ogni momento a che punto è il Suo progetto — e cosa succederà dopo.
Nessuna Black Box. Nessun prezzo fisso per una Black Box.
I 6 Passi
Sei passi. Un risultato.
Scorra i dettagli — o clicchi su un passo.
01
Bedarfsanalyse
projektabhängig
02
Prozessmapping
projektabhängig
03
Systemplanung
projektabhängig
04
Entwicklung
projektabhängig
05
Test & Optimierung
projektabhängig
06
Launch & Support
projektabhängig
Die Details — Schritt für Schritt
Unser Prozess
01
Bedarfsanalyse
Schritt 1 / 6
Bedarfsanalyse
Bevor wir bauen, hören wir zu.
Schritt 2 / 6
Prozessmapping
Ihr Geschäft ist kein Template. Wir behandeln es auch nicht so.
Schritt 3 / 6
Systemplanung
Das Fundament entscheidet, wie weit Sie bauen können.
Schritt 4 / 6
Entwicklung
Agil, transparent, jede Woche sichtbarer Fortschritt.
Schritt 5 / 6
Test & Optimierung
Bevor Ihre Nutzer es sehen, hat es tausend Prüfungen bestanden.
Schritt 6 / 6
Launch & Support
Der Launch ist kein Ende. Er ist der Anfang Ihres digitalen Systems.
Schritt 01 · Bedarfsanalyse
Bevor wir bauen, hören wir zu.
Jedes Projekt beginnt mit einem strukturierten Gespräch — 60 bis 90 Minuten, online oder bei Ihnen vor Ort. Kein Verkaufstermin, sondern eine echte Bestandsaufnahme.
Cosa facciamo
- Kick-off-Meeting mit Schlüsselpersonen
- Geschäftsziele und Schmerzpunkte dokumentieren
- Stakeholder und Entscheider identifizieren
- Grober Budget- und Zeitrahmen
Cosa Lei contribuisce
- 60–90 Minuten Zeit vom Geschäftsführer
- 1–2 operative Verantwortliche
- Übersicht Ihrer aktuellen Systemlandschaft
Cosa Lei ottiene
- Bedarfsanalyse-Dokument (PDF, 3–5 Seiten)
- Ziel-Matrix, Stakeholder-Map, Risikoübersicht
- Erste Zeit- und Budgetschätzung
Schritt 02 · Prozessmapping
Ihr Geschäft ist kein Template. Wir behandeln es auch nicht so.
Wir verbringen Zeit im Maschinenraum Ihres Unternehmens — wir hören Ihren Mitarbeitenden zu, beobachten reale Abläufe und dokumentieren, was tatsächlich passiert.
Cosa facciamo
- Workshops und Interviews mit Prozessverantwortlichen
- Ist-Zustand dokumentieren und visualisieren
- Ineffizienzen und Automatisierungspotenziale identifizieren
- Soll-Zustand gemeinsam entwerfen
Cosa Lei contribuisce
- Zugang zu 1–2 operativen Prozesssachkennern
- Vorhandene Dokumentation (falls vorhanden)
- 2–3 Workshop-Termine à 60–90 Min.
Cosa Lei ottiene
- Prozess-Map (visuell, druckbar)
- Liste priorisierter Verbesserungspotenziale
- Empfehlung: automatisieren / digitalisieren / lassen
Schritt 03 · Systemplanung
Das Fundament entscheidet, wie weit Sie bauen können.
Hier entstehen die Entscheidungen, die Sie fünf Jahre begleiten: Architektur, Technologien, Schnittstellen — nach langfristiger Wartbarkeit, DSGVO-Konformität und Skalierbarkeit.
Cosa facciamo
- Systemarchitektur und Technologie-Stack festlegen
- Datenmodell, Schnittstellen, Sicherheitskonzept
- DSGVO- und Compliance-Anforderungen
- Verbindliches Festpreis-Angebot kalkulieren
Cosa Lei contribuisce
- Zugang zu IT-Verantwortlichen
- Information über bestehende Systeme
- Compliance-Vorgaben aus Ihrem Unternehmen
Cosa Lei ottiene
- Technisches Konzept-Dokument (10–20 Seiten)
- Architekturdiagramm, Tool-Stack, Sprint-Roadmap
- Verbindliches Angebot mit festen Meilensteinen
Schritt 04 · Entwicklung
Agil, transparent, jede Woche sichtbarer Fortschritt.
Wir entwickeln in Zwei-Wochen-Sprints. Jeder Sprint endet mit einem lauffähigen Zwischenergebnis, das Sie anfassen und testen können.
Cosa facciamo
- Agile Sprints (2 Wochen), definierte Deliverables
- Automatisierte Tests, Code Reviews, CI/CD-Pipeline
- Wöchentlicher Status-Report (schriftlich)
- Sprint-Demos mit Ihnen am Ende jedes Sprints
Cosa Lei contribuisce
- Teilnahme an Sprint-Reviews (60 Min., alle 2 Wochen)
- Entscheidungen innerhalb von 48 Stunden
- Fachliches Feedback zu Zwischenergebnissen
Cosa Lei ottiene
- Alle 2 Wochen ein funktionierendes Zwischenprodukt
- Wöchentlicher Statusbericht
- Live-Zugriff auf Fortschritt und Code
Schritt 05 · Test & Optimierung
Bevor Ihre Nutzer es sehen, hat es tausend Prüfungen bestanden.
Drei Ebenen: automatisierte Tests (seit Sprint 1), End-to-End-Tests und User Acceptance Testing mit echten Menschen aus Ihrem Team.
Cosa facciamo
- End-to-End-Integrationstests
- Performance- und Lasttests
- Sicherheitsaudit (DSGVO-Check, Penetration Basic)
- UAT-Begleitung mit Ihren Power-Usern
Cosa Lei contribuisce
- 2–3 Power-User für UAT
- Realistische Testszenarien aus dem Alltag
- Feedback-Runden
Cosa Lei ottiene
- Test-Report (Coverage, Performance-Benchmarks)
- Security-Audit-Zusammenfassung
- Launch-Go-Freigabe-Dokument
Schritt 06 · Launch & Support
Der Launch ist kein Ende. Er ist der Anfang Ihres digitalen Systems.
Am Launch-Tag überwachen wir das System in Echtzeit, beheben Probleme im Minutenbereich. Die ersten 30 Tage: Hypercare-Support mit bevorzugtem Zugang.
Cosa facciamo
- Produktions-Deployment mit Rollback-Plan
- Monitoring und Alerting aufsetzen
- Benutzer- und Technikdokumentation erstellen
- Schulung Ihres Teams (online oder vor Ort)
- 30 Tage Hypercare-Support
Cosa Lei contribuisce
- Launch-Kommunikation an Team und Kunden
- Schulungsteilnahme (Key User)
Cosa Lei ottiene
- Live-System in Produktion
- Vollständige Dokumentation (Benutzer + Technik)
- 30 Tage Hypercare mit direktem Zugang
- Wahlfreiheit: Retainer, On-Demand oder Self-Service
Fatturazione
Condividiamo il rischio con Lei.
In THE BARK Lei non paga per promesse. Lei paga per risultati.
Vertrauen First — 5% di acconto
L'importo principale verrà pagato solo dopo il successo del completamento — quando il sistema è attivo e la Sua accettazione è avvenuta. All'inizio, richiederemo solo un acconto simbolico del 5%.
Prezzo fisso dopo il Passo 03
Dopo la Systemplanung, riceverà un'offerta a prezzo fisso vincolante. Nessun costo nascosto. Nessuna richiesta di modifica senza il Suo consenso.
Modifiche trasparenti
Le Sue esigenze cambiano? Documentiamo ogni modifica, calcoliamo l'ulteriore sforzo e otteniamo la Sua approvazione. Mai senza.
I dettagli sul contratto e le procedure verranno discussi durante il primo colloquio — senza pressione, senza obbligo.
Dopo il lancio
Cosa succede dopo il Go-Live — tre approcci.
Lei decide quanto approfondita rimanga la nostra collaborazione dopo il lancio. Tre modelli, nessun obbligo.
Retainer (raccomandato)
RaccomandatoContingente mensile di ore di sviluppo e supporto. Per aziende che desiderano uno sviluppo continuo.
- Supporto prioritario
- Sviluppo mensile continuo
- Referente fisso
- Rapporti orari trasparenti
On-Demand
FlessibilePagamento a consumo, quando Lei ha bisogno di noi. Per sistemi stabili con esigenze occasionali.
- Tariffa giornaliera, nessuna quota fissa
- Tempo di reazione: 2 giorni lavorativi
- Perfetto dopo la fase di Hypercare
Self-Service
IndipendenteLei si occupa della gestione in autonomia — con documentazione completa e trasferimento di conoscenze.
- Consegna completa
- Documentazione tecnica
- Formazione di 1 giorno inclusa
- Nessun costo corrente
FAQ
Domande frequenti.
Sembra adatto? Parliamone.
Il Passo 01 è gratuito e senza impegno. Nessuna conversazione di vendita, nessun metodo di pressione. Solo 60 minuti per vedere se siamo compatibili.