Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΜΑΣ · 6 ΒΗΜΑΤΑ · ΑΝΑΛΟΓΑ ΜΕ ΤΟ ΕΡΓΟ
Από την πρώτη συζήτηση μέχρι το λειτουργικό σύστημα.
Έξι σαφή βήματα. Σταθερά ορόσημα. Καμία έκπληξη σε χρόνο, προϋπολογισμό ή ποιότητα. Έτσι εργαζόμαστε στην THE BARK — από την πρώτη μέρα.
Η φιλοσοφία μας
Γιατί εργαζόμαστε με τον τρόπο που εργαζόμαστε.
Έχουμε δει πάρα πολλά έργα πληροφορικής να αποτυγχάνουν λόγω ενός και μόνο μοτίβου: μεγάλες υποσχέσεις στην αρχή, ασαφή αποτελέσματα στο τέλος. Η διαδικασία μας είναι η απάντηση σε αυτό. Κάθε βήμα έχει έναν σαφή στόχο, ένα καθορισμένο κόστος και ένα μετρήσιμο αποτέλεσμα. Γνωρίζετε ανά πάσα στιγμή πού βρίσκεται το έργο σας — και τι ακολουθεί.
Καμία Black Box. Καμία σταθερή τιμή για ένα Black Box.
Τα 6 βήματα
Έξι βήματα. Ένα αποτέλεσμα.
Κυλήστε για λεπτομέρειες — ή κάντε κλικ σε ένα βήμα.
01
Bedarfsanalyse
projektabhängig
02
Prozessmapping
projektabhängig
03
Systemplanung
projektabhängig
04
Entwicklung
projektabhängig
05
Test & Optimierung
projektabhängig
06
Launch & Support
projektabhängig
Die Details — Schritt für Schritt
Unser Prozess
01
Bedarfsanalyse
Schritt 1 / 6
Bedarfsanalyse
Bevor wir bauen, hören wir zu.
Schritt 2 / 6
Prozessmapping
Ihr Geschäft ist kein Template. Wir behandeln es auch nicht so.
Schritt 3 / 6
Systemplanung
Das Fundament entscheidet, wie weit Sie bauen können.
Schritt 4 / 6
Entwicklung
Agil, transparent, jede Woche sichtbarer Fortschritt.
Schritt 5 / 6
Test & Optimierung
Bevor Ihre Nutzer es sehen, hat es tausend Prüfungen bestanden.
Schritt 6 / 6
Launch & Support
Der Launch ist kein Ende. Er ist der Anfang Ihres digitalen Systems.
Schritt 01 · Bedarfsanalyse
Bevor wir bauen, hören wir zu.
Jedes Projekt beginnt mit einem strukturierten Gespräch — 60 bis 90 Minuten, online oder bei Ihnen vor Ort. Kein Verkaufstermin, sondern eine echte Bestandsaufnahme.
Τι κάνουμε εμείς
- Kick-off-Meeting mit Schlüsselpersonen
- Geschäftsziele und Schmerzpunkte dokumentieren
- Stakeholder und Entscheider identifizieren
- Grober Budget- und Zeitrahmen
Τι συνεισφέρετε εσείς
- 60–90 Minuten Zeit vom Geschäftsführer
- 1–2 operative Verantwortliche
- Übersicht Ihrer aktuellen Systemlandschaft
Τι λαμβάνετε εσείς
- Bedarfsanalyse-Dokument (PDF, 3–5 Seiten)
- Ziel-Matrix, Stakeholder-Map, Risikoübersicht
- Erste Zeit- und Budgetschätzung
Schritt 02 · Prozessmapping
Ihr Geschäft ist kein Template. Wir behandeln es auch nicht so.
Wir verbringen Zeit im Maschinenraum Ihres Unternehmens — wir hören Ihren Mitarbeitenden zu, beobachten reale Abläufe und dokumentieren, was tatsächlich passiert.
Τι κάνουμε εμείς
- Workshops und Interviews mit Prozessverantwortlichen
- Ist-Zustand dokumentieren und visualisieren
- Ineffizienzen und Automatisierungspotenziale identifizieren
- Soll-Zustand gemeinsam entwerfen
Τι συνεισφέρετε εσείς
- Zugang zu 1–2 operativen Prozesssachkennern
- Vorhandene Dokumentation (falls vorhanden)
- 2–3 Workshop-Termine à 60–90 Min.
Τι λαμβάνετε εσείς
- Prozess-Map (visuell, druckbar)
- Liste priorisierter Verbesserungspotenziale
- Empfehlung: automatisieren / digitalisieren / lassen
Schritt 03 · Systemplanung
Das Fundament entscheidet, wie weit Sie bauen können.
Hier entstehen die Entscheidungen, die Sie fünf Jahre begleiten: Architektur, Technologien, Schnittstellen — nach langfristiger Wartbarkeit, DSGVO-Konformität und Skalierbarkeit.
Τι κάνουμε εμείς
- Systemarchitektur und Technologie-Stack festlegen
- Datenmodell, Schnittstellen, Sicherheitskonzept
- DSGVO- und Compliance-Anforderungen
- Verbindliches Festpreis-Angebot kalkulieren
Τι συνεισφέρετε εσείς
- Zugang zu IT-Verantwortlichen
- Information über bestehende Systeme
- Compliance-Vorgaben aus Ihrem Unternehmen
Τι λαμβάνετε εσείς
- Technisches Konzept-Dokument (10–20 Seiten)
- Architekturdiagramm, Tool-Stack, Sprint-Roadmap
- Verbindliches Angebot mit festen Meilensteinen
Schritt 04 · Entwicklung
Agil, transparent, jede Woche sichtbarer Fortschritt.
Wir entwickeln in Zwei-Wochen-Sprints. Jeder Sprint endet mit einem lauffähigen Zwischenergebnis, das Sie anfassen und testen können.
Τι κάνουμε εμείς
- Agile Sprints (2 Wochen), definierte Deliverables
- Automatisierte Tests, Code Reviews, CI/CD-Pipeline
- Wöchentlicher Status-Report (schriftlich)
- Sprint-Demos mit Ihnen am Ende jedes Sprints
Τι συνεισφέρετε εσείς
- Teilnahme an Sprint-Reviews (60 Min., alle 2 Wochen)
- Entscheidungen innerhalb von 48 Stunden
- Fachliches Feedback zu Zwischenergebnissen
Τι λαμβάνετε εσείς
- Alle 2 Wochen ein funktionierendes Zwischenprodukt
- Wöchentlicher Statusbericht
- Live-Zugriff auf Fortschritt und Code
Schritt 05 · Test & Optimierung
Bevor Ihre Nutzer es sehen, hat es tausend Prüfungen bestanden.
Drei Ebenen: automatisierte Tests (seit Sprint 1), End-to-End-Tests und User Acceptance Testing mit echten Menschen aus Ihrem Team.
Τι κάνουμε εμείς
- End-to-End-Integrationstests
- Performance- und Lasttests
- Sicherheitsaudit (DSGVO-Check, Penetration Basic)
- UAT-Begleitung mit Ihren Power-Usern
Τι συνεισφέρετε εσείς
- 2–3 Power-User für UAT
- Realistische Testszenarien aus dem Alltag
- Feedback-Runden
Τι λαμβάνετε εσείς
- Test-Report (Coverage, Performance-Benchmarks)
- Security-Audit-Zusammenfassung
- Launch-Go-Freigabe-Dokument
Schritt 06 · Launch & Support
Der Launch ist kein Ende. Er ist der Anfang Ihres digitalen Systems.
Am Launch-Tag überwachen wir das System in Echtzeit, beheben Probleme im Minutenbereich. Die ersten 30 Tage: Hypercare-Support mit bevorzugtem Zugang.
Τι κάνουμε εμείς
- Produktions-Deployment mit Rollback-Plan
- Monitoring und Alerting aufsetzen
- Benutzer- und Technikdokumentation erstellen
- Schulung Ihres Teams (online oder vor Ort)
- 30 Tage Hypercare-Support
Τι συνεισφέρετε εσείς
- Launch-Kommunikation an Team und Kunden
- Schulungsteilnahme (Key User)
Τι λαμβάνετε εσείς
- Live-System in Produktion
- Vollständige Dokumentation (Benutzer + Technik)
- 30 Tage Hypercare mit direktem Zugang
- Wahlfreiheit: Retainer, On-Demand oder Self-Service
Χρέωση
Αναλαμβάνουμε το ρίσκο μαζί σας.
Στην THE BARK δεν πληρώνετε για υποσχέσεις. Πληρώνετε για αποτελέσματα.
Vertrauen First — 5 % προκαταβολή
Το κύριο ποσό το πληρώνετε μόνο μετά την επιτυχή ολοκλήρωση — όταν το σύστημα είναι live και έχει γίνει η αποδοχή από εσάς. Στην αρχή, χρεώνουμε μόνο μια συμβολική προκαταβολή 5 %.
Σταθερή τιμή μετά το Βήμα 03
Μετά τον Systemplanung, λαμβάνετε μια δεσμευτική προσφορά σταθερής τιμής. Κανένα κρυφό κόστος. Καμία αίτηση αλλαγής χωρίς την έγκρισή σας.
Διαφανείς αλλαγές
Αλλάζουν οι απαιτήσεις σας; Καταγράφουμε κάθε αλλαγή, υπολογίζουμε το πρόσθετο κόστος, λαμβάνουμε την έγκρισή σας. Ποτέ χωρίς αυτήν.
Λεπτομέρειες για τη σύμβαση και τις διαδικασίες συζητάμε στην αρχική συνάντηση — χωρίς πίεση, χωρίς υποχρέωση.
Μετά το Go-Live
Τι συμβαίνει μετά το Go-Live — τρεις τρόποι.
Εσείς αποφασίζετε πόσο στενή θα παραμείνει η συνεργασία μας μετά το Go-Live. Τρία μοντέλα, καμία υποχρέωση.
Retainer (συνιστάται)
ΣυνιστάταιΜηνιαίο όριο ωρών ανάπτυξης και υποστήριξης. Για εταιρείες που επιθυμούν συνεχή εξέλιξη.
- Προτεραιότητα στην υποστήριξη
- Μηνιαία ανάπτυξη
- Σταθερός υπεύθυνος επικοινωνίας
- Διαφανείς αναφορές ωρών
On-Demand
ΕυέλικτοΠληρωμή ανάλογα με τον φόρτο εργασίας, όταν μας χρειάζεστε. Για σταθερά συστήματα με περιστασιακές ανάγκες.
- Ημερήσια χρέωση, χωρίς πάγια
- Χρόνος απόκρισης: 2 εργάσιμες ημέρες
- Ιδανικό μετά τη φάση Hypercare
Self-Service
ΑνεξάρτητοΑναλαμβάνετε τη λειτουργία μόνοι σας — με πλήρη τεκμηρίωση και μεταφορά γνώσης.
- Πλήρης παράδοση
- Τεχνική τεκμηρίωση
- Περιλαμβάνεται 1ήμερη εκπαίδευση
- Χωρίς τρέχοντα κόστη
Συχνές Ερωτήσεις
Συχνές ερωτήσεις.
Ακούγεται σωστό; Ας μιλήσουμε.
Το Βήμα 01 είναι δωρεάν και χωρίς υποχρέωση. Καμία πώληση, καμία μέθοδος πίεσης. Μόνο 60 λεπτά για να δούμε αν ταιριάζουμε.