Gartner: Platformên EX yên bi AI-ê veberhênanên hilberînê di bazara navîn de 18% zêde dikin

Gartner: Platformên EX yên bi AI-ê hatine hêzdar kirin, Hilberîneriya Bazara Navîn bi 18% Zêde Dikin

Pêşbaziya dijwar a ji bo talent û pirsgirêkên domdar ên hilberîneriyê îro ji bo karsaziyên bazara navîn fikarên girîng in. Gelek hewl didin ku karmendên jêhatî biparêzin û potansiyela wan a tevahî di hawîrdorên xebatê yên pêşveçûyî de vekin. Rapora herî dawî ya Gartner, ku di 22ê Gulanê, 2026an de hate weşandin, ronahiyek girîng dide van pirsgirêkan, rêgezek zelal a pêşveçûnê eşkere dike: platformên Tecrubeya Karmendan (EX) yên bi hêza AI-ê. Ev lêkolîna nûjen têgihîştinên çalak pêşkêş dike, destnîşan dike ka veberhênana stratejîk di van çareseriyan de ne tenê qezencên hilberîneriyê yên girîng diafirîne lê di heman demê de bi krîtîkî pirsgirêka ragirtina karmendan jî çareser dike, ku ji bo mezinbûna domdar di bazara navîn de faktorek girîng e.

Rapor destnîşan dike ku yekkirina îstîxbarata çêkirî di çareseriyên EX de êdî ne hewldanek ezmûnî ye lê stratejiyek îsbatkirî ye. Ew vegera veberhênanê ya berbiçav peyda dike, nemaze ji bo pargîdaniyên bi 500 heya 5,000 karmendan. Ji bo serokên HR, rêvebirên IT, û CEOyên ku bi tevliheviyên rêveberiya hêza karkeran a nûjen re mijûl dibin, encamên Gartner nexşeyek daneyê pêşkêş dikin ji bo zêdekirina tevlêbûna karmendan, zêdekirina karîgeriyê, û peydakirina avantajek pêşbaziyê.

Bi AI-ê Pêşvebirina Hilberîneriyê bi 18% Zêdekirin

Pargîdaniyên bazara navîn ên ku platformên EX yên bi AI-ê hatine hêzdar kirin, di nav 12 mehan piştî pêkanînê de, zêdebûnek navînî di hilberîneriya karmendan de bi 18% dîtine. Ev pêşkeftina girîng ne tenê tesadufî ye; ew encamek rasterast a pergalên zîrek e ku pêşkeftina pîşeyî kesane dikin û karûbaran hêsan dikin. Bi bikaranîna algorîtmayên AI-ê, ev platform rêyên fêrbûn û pêşkeftinê li gorî hewcedariyên takekesî diguhezînin, kêmasiyên jêhatîbûnê destnîşan dikin û kurs an çavkaniyên têkildar pêşniyar dikin. Ev nêzîkatiya armanckirî piştrast dike ku karmend bi domdarî di warên herî têkildar bi rolên wan û armancên stratejîk ên pargîdaniyê de jêhatîbûna xwe zêde dikin, rasterast vediguhere performansa û hilberînek bilindtir.

Wekî din, leza rêxistinên navîn pir caran rê dide çerxek pejirandin û xweşbînkirina zûtir li gorî pargîdaniyên mezin. Lêkolîna Gartner vê yekê piştrast dike, destnîşan dike ku Pargîdaniyên Piçûk û Navîn (SME) yên ku di çareseriyên weha de veberhênan dikin, vegera veberhênanê ya navînî ya 18 mehan zûtir radigihînin, ji pargîdaniyên mezin ên ku bi gelemperî di 24 mehan de vegerê dibînin çêtir perform dikin. Veberhênana di binesaziya hêza karkeran a dîjîtal a zexm de êdî ne bijartî ye; ew pêwîstiyek stratejîk e ku rasterast bandorê li encama weya dawîn û kapasîteyên talentê dike.

Rêgirtin li Derketina Karmendan û Geşkirina Tevlêbûnê

Ji bilî hilberîneriyê, platformên EX yên bi AI-ê hatine rêvebirin di çareserkirina pirsgirêka domdar a ragirtina karmendan de girîng in. Rapora Gartner kêmkirina girîng a 12% di derketina karmendan de di pargîdaniyên ku van çareseriyên pêşkeftî bikar tînin de ronî dike. Ev vediguhere teserûfên girîng di lêçûnên peydakirin, pêşwazîkirin, û perwerdehiyê de – lêçûnên ku dikarin bandorek nehevseng li ser mîzanên bazara navîn bikin. AI vê yekê bi pêşkêşkirina têgihîştinên hûrgulî yên hestên karmendan û rîskên potansiyel ên derketinê bi dest dixe, ku dihêle HR bi piştgirîya guncaw û derfetên pêşkeftinê bi pêş ve tevbigere.

Ya girîng, 75% ji serokên HR yên anketkirî rêjeyên tevlêbûna karmendan ên baştir ragihandin ji ber pêşniyarên fêrbûn û pêşkeftinê yên kesane yên ku ji hêla AI-ê ve têne hêzdar kirin. Dema ku karmend hîs dikin ku di mezinbûna wan de veberhênandî ne û têne piştgirî kirin, dilsozî û pabendbûna wan kûr dibe. Bikaranîna ajanên AI-ê yên zîrek û karkerên dîjîtal di nav van platforman de piştgirîya HR ya bersivdartir, pêvajoyên bersivdana otomatîk, û bernameyên naskirina kesane hêsan dike, ku hemî jî beşdarî hawîrdorek xebatê ya erênîtir û hêzdartir dibin.

Vegirtina Dema Hêja Bi Otomasyonê

Feydeyek girîng, lê pir caran paşguhkirî, ya platformên EX yên bi AI-ê hatine hêzdar kirin, kapasîteya wan e ku dema hêja ya karmendan rizgar bikin. Lêkolîna Gartner dît ku otomasyona karên îdarî bi rêya AI-ê dikare karmendan ji heta 10 demjimêrên xebatê mehane xilas bike. Ev bi giranî bi riya otomasyona karûbarê pêşkeftî tê bidestxistin, ku pirsên rûtîn birêve dibe, daxwazên betlaneyê rêve dibe, lêçûnan pêvajoyê dike, û prosedurên pêşwazîkirinê hêsan dike. Bandora ku dê hebe heke her karmend mehê rojek zêde ji bo nûbûn, têkiliyên bi xerîdaran, an projeyên stratejîk veqetîne, li şûna karên destanî û dubarekirî, bifikirin.

Ev dema vegerandî dihêle karmend balê bikişînin ser çalakiyên tevlihevtir, nirx-zêde yên ku bi rastî mezinbûna karsaziyê pêşve dixin û hestek armancê çêdikin. Lêkolîn her weha destnîşan dike ku pejirandina karmendan a amûrên AI-ê 25% zêdetir e dema ku ev amûr bi hêsanî di nav karûbarên heyî de têne yekkirin û ji bo xebata wan a rojane feydeyên zelal û berbiçav pêşkêş dikin. Ev yekbûna bêkêmasî ji bo pejirandina serketî û zêdekirina vegera veberhênanê ya veberhênanên weya EX-ê pir girîng e. Ji bo ku bi bandor kapasîteyên hêza karkeran a dîjîtal ava bikin, pêşîgirtina sêwirana hêsan û kêrhatîbûna pratîkî girîng e.

Encam: Pêwîstiyek Stratejîk ji bo Rêberên Bazara Navîn

Rapora Gartner delîlên berbiçav pêşkêş dike: platformên Tecrubeya Karmendan ên bi AI-ê hatine hêzdar kirin ne tenê pêşkeftinên teknolojîk in; ew sermayeyên stratejîk in ku bi bingehîn awayê ku karsaziyên bazara navîn çavkaniya xweya herî girîng – mirovên xwe – birêve dibin diguherînin. Ji zêdebûna hilberîneriyê ya 18% û kêmkirina derketina karmendan a 12% heya pêşxistina tevlêbûna karmendan a girîngtir û rizgarkirina demjimêrên xebatê yên berbiçav, feydeyên zelal û pîvanbar in. Ji bo serokên HR û IT, digel CEOyan, ev encam hêzek bihêz pêşkêş dikin ku çareseriyên EX yên pêşkeftî binirxînin û bipejirînin.

Di serdemek ku ji hêla kêmasiyên jêhatîbûnê û pêwîstiya karîgeriyê ve hatî pênasekirin de, bikaranîna AI-ê ji bo afirandina tecrubeyek karmendan a bilindtir êdî ne luks e lê pêwîstiyek stratejîk e. Pargîdaniyên ku bi pêş ve van teknolojiyan hembêz dikin ne tenê talentên bilind dikişînin û diparêzin lê di heman demê de ji bo mezinbûn û nûbûnek domdar bingehek zexm jî ava dikin.