NOSSO PROCESSO · 6 PASSOS · DEPENDENDO DO PROJETO
Da primeira conversa ao sistema em funcionamento.
Seis passos claros. Marcos fixos. Sem surpresas de tempo, orçamento ou qualidade. É assim que trabalhamos na THE BARK — desde o primeiro dia.
O nosso processo – transparente e estruturado
Da primeira análise ao lançamento: é assim que trabalhamos na THE BARK – claro, confiável e orientado a resultados.
Nossa Filosofia
Por que trabalhamos da maneira que trabalhamos.
Vimos muitos projetos de TI falharem por um único motivo: grandes promessas no início, resultados difusos no final. Nosso processo é a resposta a isso. Cada passo tem um objetivo claro, um esforço definido e um resultado mensurável. Você sabe a todo momento onde seu projeto está — e o que vem a seguir.
Sem Black Box. Sem preço fixo para uma Black Box.
Os 6 Passos
Seis passos. Um resultado.
Role pelos detalhes — ou clique em um passo.
01
Análise de necessidades
conforme o projeto
02
Mapeamento de processos
conforme o projeto
03
Planejamento do sistema
conforme o projeto
04
Desenvolvimento
conforme o projeto
05
Teste & Otimização
conforme o projeto
06
Lançamento & Suporte
conforme o projeto
Os detalhes — passo a passo
Unser Prozess
01
Análise de necessidades
Schritt 1 / 6
Análise de necessidades
Antes de construir, ouvimos.
Schritt 2 / 6
Mapeamento de processos
O seu negócio não é um template. Não o tratamos como tal.
Schritt 3 / 6
Planejamento do sistema
A fundação decide até onde pode construir.
Schritt 4 / 6
Desenvolvimento
Ágil, transparente, progresso visível cada semana.
Schritt 5 / 6
Teste & Otimização
Antes de os seus utilizadores o verem, passou mil verificações.
Schritt 6 / 6
Lançamento & Suporte
O lançamento não é um fim. É o início do seu sistema digital.
Passo 01 · Análise de necessidades
Antes de construir, ouvimos.
Cada projeto começa com uma conversa estruturada — 60 a 90 minutos, online ou nas suas instalações. Não é uma reunião de vendas, mas um verdadeiro levantamento.
O que fazemos
- Reunião de arranque com as pessoas-chave
- Documentar objetivos de negócio e pontos de dor
- Identificar partes interessadas e tomadores de decisão
- Enquadramento inicial de orçamento e tempo
Sua contribuição
- 60–90 minutos do diretor geral
- 1–2 responsáveis operacionais
- Visão geral do seu atual panorama de sistemas
O que você recebe
- Documento de análise de necessidades (PDF, 3–5 páginas)
- Matriz de objetivos, mapa de partes interessadas, resumo de riscos
- Primeira estimativa de tempo e orçamento
Passo 02 · Mapeamento de processos
O seu negócio não é um template. Não o tratamos como tal.
Passamos tempo na sala de máquinas da sua empresa — ouvimos os seus colaboradores, observamos os processos reais e documentamos o que realmente acontece.
O que fazemos
- Workshops e entrevistas com os responsáveis pelos processos
- Documentar e visualizar o estado atual
- Identificar ineficiências e potenciais de automação
- Desenhar juntos o estado objetivo
Sua contribuição
- Acesso a 1–2 especialistas operacionais de processo
- Documentação existente (se disponível)
- 2–3 workshops de 60–90 min.
O que você recebe
- Mapa de processos (visual, imprimível)
- Lista de áreas de melhoria priorizadas
- Recomendação: automatizar / digitalizar / deixar
Passo 03 · Planejamento do sistema
A fundação decide até onde pode construir.
Aqui tomam-se as decisões que o acompanharão durante cinco anos: arquitetura, tecnologias, interfaces — segundo a manutenibilidade a longo prazo, conformidade com o RGPD e escalabilidade.
O que fazemos
- Definir a arquitetura do sistema e o stack tecnológico
- Modelo de dados, interfaces, conceito de segurança
- Requisitos de RGPD e conformidade
- Calcular uma proposta de preço fixo vinculativa
Sua contribuição
- Acesso aos responsáveis de TI
- Informação sobre os sistemas existentes
- Requisitos de conformidade da sua empresa
O que você recebe
- Documento de conceito técnico (10–20 páginas)
- Diagrama de arquitetura, stack de ferramentas, roadmap de sprints
- Proposta vinculativa com marcos fixos
Passo 04 · Desenvolvimento
Ágil, transparente, progresso visível cada semana.
Desenvolvemos em sprints de duas semanas. Cada sprint termina com um resultado intermédio funcional que pode tocar e testar.
O que fazemos
- Sprints ágeis (2 semanas), entregáveis definidos
- Testes automatizados, revisões de código, pipeline CI/CD
- Relatório de estado semanal (escrito)
- Demos de sprint consigo no final de cada sprint
Sua contribuição
- Participação nas revisões de sprint (60 min., a cada 2 semanas)
- Decisões em 48 horas
- Feedback técnico sobre os resultados intermédios
O que você recebe
- A cada 2 semanas um produto intermédio funcional
- Relatório de estado semanal
- Acesso em direto ao progresso e ao código
Passo 05 · Teste & Otimização
Antes de os seus utilizadores o verem, passou mil verificações.
Três níveis: testes automatizados (desde o sprint 1), testes end-to-end e User Acceptance Testing com pessoas reais da sua equipa.
O que fazemos
- Testes de integração end-to-end
- Testes de performance e de carga
- Auditoria de segurança (verificação RGPD, penetração básica)
- Acompanhamento UAT com os seus power users
Sua contribuição
- 2–3 power users para UAT
- Cenários de teste realistas do dia a dia
- Sessões de feedback
O que você recebe
- Relatório de teste (cobertura, benchmarks de performance)
- Resumo da auditoria de segurança
- Documento de autorização de lançamento
Passo 06 · Lançamento & Suporte
O lançamento não é um fim. É o início do seu sistema digital.
No dia do lançamento monitorizamos o sistema em tempo real, resolvemos problemas em minutos. Os primeiros 30 dias: suporte hypercare com acesso prioritário.
O que fazemos
- Deployment em produção com plano de rollback
- Configurar monitorização e alertas
- Criar documentação de utilizador e técnica
- Formação da sua equipa (online ou presencial)
- 30 dias de suporte hypercare
Sua contribuição
- Comunicação de lançamento à equipa e clientes
- Participação na formação (utilizadores chave)
O que você recebe
- Sistema live em produção
- Documentação completa (utilizador + técnica)
- 30 dias de hypercare com acesso direto
- Liberdade de escolha: retainer, on-demand ou self-service
Faturamento
Compartilhamos o risco com você.
Na THE BARK, você não paga por promessas. Você paga por resultados.
Vertrauen First — 5 % de adiantamento
O valor principal você só paga após a conclusão bem-sucedida — quando o sistema estiver ativo e sua aceitação for realizada. No início, cobramos apenas um adiantamento simbólico de 5 %.
Preço fixo após o Passo 03
Após a Systemplanung, você recebe uma oferta de preço fixo vinculativa. Sem custos ocultos. Sem solicitações de alteração sem sua aprovação.
Alterações transparentes
Suas necessidades mudam? Documentamos cada alteração, calculamos o esforço adicional, obtemos sua aprovação. Nunca sem ela.
Detalhes sobre contrato e processos serão discutidos na primeira conversa — sem pressão, sem compromisso.
Após o Launch
O que acontece após o Go-Live — três caminhos.
Você decide a profundidade da nossa colaboração após o Launch. Três modelos, sem compromisso.
Retainer (recomendado)
RecomendadoContingente mensal de horas de desenvolvimento e suporte. Para empresas que desejam um desenvolvimento contínuo.
- Suporte prioritário
- Desenvolvimento mensal contínuo
- Ponto de contato fixo
- Relatórios de horas transparentes
On-Demand
FlexívelPagamento por esforço, quando você precisar de nós. Para sistemas estáveis com necessidades ocasionais.
- Taxa diária, sem taxa base
- Tempo de resposta: 2 dias úteis
- Perfeito após a fase de Hypercare
Self-Service
IndependenteVocê assume a operação por conta própria — com documentação completa e transferência de conhecimento.
- Entrega completa
- Documentação técnica
- Treinamento de 1 dia incluído
- Sem custos recorrentes
FAQ
Perguntas frequentes.
Parece adequado? Vamos conversar.
O Passo 01 é gratuito e sem compromisso. Sem conversa de vendas, sem métodos de pressão. Apenas 60 minutos para ver se somos compatíveis.