NOSSO PROCESSO · 6 PASSOS · DEPENDENDO DO PROJETO
Da primeira conversa ao sistema em funcionamento.
Seis passos claros. Marcos fixos. Sem surpresas de tempo, orçamento ou qualidade. É assim que trabalhamos na THE BARK — desde o primeiro dia.
Nossa Filosofia
Por que trabalhamos da maneira que trabalhamos.
Vimos muitos projetos de TI falharem por um único motivo: grandes promessas no início, resultados difusos no final. Nosso processo é a resposta a isso. Cada passo tem um objetivo claro, um esforço definido e um resultado mensurável. Você sabe a todo momento onde seu projeto está — e o que vem a seguir.
Sem Black Box. Sem preço fixo para uma Black Box.
Os 6 Passos
Seis passos. Um resultado.
Role pelos detalhes — ou clique em um passo.
01
Bedarfsanalyse
projektabhängig
02
Prozessmapping
projektabhängig
03
Systemplanung
projektabhängig
04
Entwicklung
projektabhängig
05
Test & Optimierung
projektabhängig
06
Launch & Support
projektabhängig
Die Details — Schritt für Schritt
Unser Prozess
01
Bedarfsanalyse
Schritt 1 / 6
Bedarfsanalyse
Bevor wir bauen, hören wir zu.
Schritt 2 / 6
Prozessmapping
Ihr Geschäft ist kein Template. Wir behandeln es auch nicht so.
Schritt 3 / 6
Systemplanung
Das Fundament entscheidet, wie weit Sie bauen können.
Schritt 4 / 6
Entwicklung
Agil, transparent, jede Woche sichtbarer Fortschritt.
Schritt 5 / 6
Test & Optimierung
Bevor Ihre Nutzer es sehen, hat es tausend Prüfungen bestanden.
Schritt 6 / 6
Launch & Support
Der Launch ist kein Ende. Er ist der Anfang Ihres digitalen Systems.
Schritt 01 · Bedarfsanalyse
Bevor wir bauen, hören wir zu.
Jedes Projekt beginnt mit einem strukturierten Gespräch — 60 bis 90 Minuten, online oder bei Ihnen vor Ort. Kein Verkaufstermin, sondern eine echte Bestandsaufnahme.
O que fazemos
- Kick-off-Meeting mit Schlüsselpersonen
- Geschäftsziele und Schmerzpunkte dokumentieren
- Stakeholder und Entscheider identifizieren
- Grober Budget- und Zeitrahmen
Sua contribuição
- 60–90 Minuten Zeit vom Geschäftsführer
- 1–2 operative Verantwortliche
- Übersicht Ihrer aktuellen Systemlandschaft
O que você recebe
- Bedarfsanalyse-Dokument (PDF, 3–5 Seiten)
- Ziel-Matrix, Stakeholder-Map, Risikoübersicht
- Erste Zeit- und Budgetschätzung
Schritt 02 · Prozessmapping
Ihr Geschäft ist kein Template. Wir behandeln es auch nicht so.
Wir verbringen Zeit im Maschinenraum Ihres Unternehmens — wir hören Ihren Mitarbeitenden zu, beobachten reale Abläufe und dokumentieren, was tatsächlich passiert.
O que fazemos
- Workshops und Interviews mit Prozessverantwortlichen
- Ist-Zustand dokumentieren und visualisieren
- Ineffizienzen und Automatisierungspotenziale identifizieren
- Soll-Zustand gemeinsam entwerfen
Sua contribuição
- Zugang zu 1–2 operativen Prozesssachkennern
- Vorhandene Dokumentation (falls vorhanden)
- 2–3 Workshop-Termine à 60–90 Min.
O que você recebe
- Prozess-Map (visuell, druckbar)
- Liste priorisierter Verbesserungspotenziale
- Empfehlung: automatisieren / digitalisieren / lassen
Schritt 03 · Systemplanung
Das Fundament entscheidet, wie weit Sie bauen können.
Hier entstehen die Entscheidungen, die Sie fünf Jahre begleiten: Architektur, Technologien, Schnittstellen — nach langfristiger Wartbarkeit, DSGVO-Konformität und Skalierbarkeit.
O que fazemos
- Systemarchitektur und Technologie-Stack festlegen
- Datenmodell, Schnittstellen, Sicherheitskonzept
- DSGVO- und Compliance-Anforderungen
- Verbindliches Festpreis-Angebot kalkulieren
Sua contribuição
- Zugang zu IT-Verantwortlichen
- Information über bestehende Systeme
- Compliance-Vorgaben aus Ihrem Unternehmen
O que você recebe
- Technisches Konzept-Dokument (10–20 Seiten)
- Architekturdiagramm, Tool-Stack, Sprint-Roadmap
- Verbindliches Angebot mit festen Meilensteinen
Schritt 04 · Entwicklung
Agil, transparent, jede Woche sichtbarer Fortschritt.
Wir entwickeln in Zwei-Wochen-Sprints. Jeder Sprint endet mit einem lauffähigen Zwischenergebnis, das Sie anfassen und testen können.
O que fazemos
- Agile Sprints (2 Wochen), definierte Deliverables
- Automatisierte Tests, Code Reviews, CI/CD-Pipeline
- Wöchentlicher Status-Report (schriftlich)
- Sprint-Demos mit Ihnen am Ende jedes Sprints
Sua contribuição
- Teilnahme an Sprint-Reviews (60 Min., alle 2 Wochen)
- Entscheidungen innerhalb von 48 Stunden
- Fachliches Feedback zu Zwischenergebnissen
O que você recebe
- Alle 2 Wochen ein funktionierendes Zwischenprodukt
- Wöchentlicher Statusbericht
- Live-Zugriff auf Fortschritt und Code
Schritt 05 · Test & Optimierung
Bevor Ihre Nutzer es sehen, hat es tausend Prüfungen bestanden.
Drei Ebenen: automatisierte Tests (seit Sprint 1), End-to-End-Tests und User Acceptance Testing mit echten Menschen aus Ihrem Team.
O que fazemos
- End-to-End-Integrationstests
- Performance- und Lasttests
- Sicherheitsaudit (DSGVO-Check, Penetration Basic)
- UAT-Begleitung mit Ihren Power-Usern
Sua contribuição
- 2–3 Power-User für UAT
- Realistische Testszenarien aus dem Alltag
- Feedback-Runden
O que você recebe
- Test-Report (Coverage, Performance-Benchmarks)
- Security-Audit-Zusammenfassung
- Launch-Go-Freigabe-Dokument
Schritt 06 · Launch & Support
Der Launch ist kein Ende. Er ist der Anfang Ihres digitalen Systems.
Am Launch-Tag überwachen wir das System in Echtzeit, beheben Probleme im Minutenbereich. Die ersten 30 Tage: Hypercare-Support mit bevorzugtem Zugang.
O que fazemos
- Produktions-Deployment mit Rollback-Plan
- Monitoring und Alerting aufsetzen
- Benutzer- und Technikdokumentation erstellen
- Schulung Ihres Teams (online oder vor Ort)
- 30 Tage Hypercare-Support
Sua contribuição
- Launch-Kommunikation an Team und Kunden
- Schulungsteilnahme (Key User)
O que você recebe
- Live-System in Produktion
- Vollständige Dokumentation (Benutzer + Technik)
- 30 Tage Hypercare mit direktem Zugang
- Wahlfreiheit: Retainer, On-Demand oder Self-Service
Faturamento
Compartilhamos o risco com você.
Na THE BARK, você não paga por promessas. Você paga por resultados.
Vertrauen First — 5 % de adiantamento
O valor principal você só paga após a conclusão bem-sucedida — quando o sistema estiver ativo e sua aceitação for realizada. No início, cobramos apenas um adiantamento simbólico de 5 %.
Preço fixo após o Passo 03
Após a Systemplanung, você recebe uma oferta de preço fixo vinculativa. Sem custos ocultos. Sem solicitações de alteração sem sua aprovação.
Alterações transparentes
Suas necessidades mudam? Documentamos cada alteração, calculamos o esforço adicional, obtemos sua aprovação. Nunca sem ela.
Detalhes sobre contrato e processos serão discutidos na primeira conversa — sem pressão, sem compromisso.
Após o Launch
O que acontece após o Go-Live — três caminhos.
Você decide a profundidade da nossa colaboração após o Launch. Três modelos, sem compromisso.
Retainer (recomendado)
RecomendadoContingente mensal de horas de desenvolvimento e suporte. Para empresas que desejam um desenvolvimento contínuo.
- Suporte prioritário
- Desenvolvimento mensal contínuo
- Ponto de contato fixo
- Relatórios de horas transparentes
On-Demand
FlexívelPagamento por esforço, quando você precisar de nós. Para sistemas estáveis com necessidades ocasionais.
- Taxa diária, sem taxa base
- Tempo de resposta: 2 dias úteis
- Perfeito após a fase de Hypercare
Self-Service
IndependenteVocê assume a operação por conta própria — com documentação completa e transferência de conhecimento.
- Entrega completa
- Documentação técnica
- Treinamento de 1 dia incluído
- Sem custos recorrentes
FAQ
Perguntas frequentes.
Parece adequado? Vamos conversar.
O Passo 01 é gratuito e sem compromisso. Sem conversa de vendas, sem métodos de pressão. Apenas 60 minutos para ver se somos compatíveis.